SAUR Pays Basque : Service des eaux Hagetaubin

Agence de l'eau à Hagetaubin : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Pays Basque et dessert 542 habitants à Hagetaubin. C'est le bon service des eaux à Hagetaubin avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Mise en service de l'eau à Hagetaubin (64370)

Demander la mise en service de l'eau à HagetaubinAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Hagetaubin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Hagetaubin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Hagetaubin. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Hagetaubin, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Hagetaubin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Hagetaubin, il suffit de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous déménagez sur Hagetaubin, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Hagetaubin, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Hagetaubin, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Pays Basque :

  • adresse physique à Hagetaubin ;
  • date d'arrivée à Hagetaubin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Hagetaubin, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Hagetaubin.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Hagetaubin et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Hagetaubin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Hagetaubin, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d' Hagetaubin : Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Hagetaubin : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Hagetaubin.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Hagetaubin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Hagetaubin. SAUR Pays Basque publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Hagetaubin (64370)
Qualité de l'eau à Hagetaubin Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hagetaubin
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Hagetaubin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Hagetaubin

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Pays Basque propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Pays Basque se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Pays Basque

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 98.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Hagetaubin est exactement 1.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Hagetaubin

Le prix de l'eau à Hagetaubin varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Hagetaubin. Moins les habitants sont regroupés sur Hagetaubin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Hagetaubin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hagetaubin depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Hagetaubin ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Hagetaubin, il faut téléphoner à SAUR Pays Basque.

En effet, c'est la collectivité d' Hagetaubin a délégué SAUR Pays Basque pour l'eau potable à Hagetaubin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hagetaubin

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Hagetaubin, il est conseillé de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Hagetaubin, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Hagetaubin

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Hagetaubinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Hagetaubin peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Hagetaubin ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Pays Basquese doit d'intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Pays Basque, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés d' Hagetaubin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à HagetaubinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Hagetaubinois ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Renseignements supplémentaires à propos d' Hagetaubin

Hagetaubin fait partie de la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse 120, route de la Mairie 64370 Hagetaubin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 67 54 08.

Hagetaubin est composé de 542 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hagetaubin

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