Suez Eau Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn est Suez Eau Artix. Le numéro de téléphone de Suez Eau Artix est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn est de 2,96 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Artix. Ce service dessert tous les consommateurs à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn. C'est l'organisme à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Artix

Page détaillée : Suez 64

Afin de contacter Suez Eau Artix, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Artix est situé 151 rue de Poumet - CS 10064 64170 Artix.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 64 qu'il faut contacter, au 09 77 40 84 08 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn
Nom du service de l'eau 💧 Suez 64
Logo actuel logo Suez 64
Téléphone service client 09 77 40 84 08
Service téléphonique urgences 0977 401 140
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Service mail https://www.toutsurmoneau.fr/service-client
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Artix

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, c'est Suez Eau Artix qui s'en charge. Dans ce cadre, Suez Eau Artix assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Artix met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Souscrire l'abonnement eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Si vous emménagez à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Résilier l'abonnement eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

La clôture du contrat d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Suez Eau Artix d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Suez Eau Artix, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,96 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn ?

Le prix de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn est de 2,96 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, le tarif eau potable est fixé par SM D'EAU POTABLE DE LA REGION D'ORTHEZ dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, c'est Suez Eau Artix le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn, il est nécessaire de contacter Suez Eau Artix au 09 77 40 84 08.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Artix doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Conformité microbiologique à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

La qualité de l'eau potable distribuée à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Artix

Sur l'hexagone, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Données indisponibles pour Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Castillon (Canton d'Arthez-de-Béarn) et habitantes de Castillon (Canton d'Arthez-de-Béarn) ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Artix a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn

Données indisponibles pour Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn.

Service de l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn ?

Le pôle eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn est géré par Suez Eau Artix. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Artix ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Artix.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Castillon Canton d'Arthez-de-Béarn ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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