SEMERAP, service de l'eau à Volvic
SEMERAP est en charge de la distribution d'eau potable à Volvic. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec SEMERAP, appelez le 04 73 15 38 38 (horaires inconnus). À Volvic, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté d'Agglomération Riom Limagne et Volcans.
Critère | Donnée à Volvic |
---|---|
👤 Fournisseur | SEMERAP |
💬 Contact | 04 73 15 38 38 (horaires inconnus) |
💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Volvic ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Volvic j'appelle le :
04 73 15 38 38
(horaires inconnus)
À Volvic, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par SEMERAP. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien SEMERAP qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir SEMERAP.
...une agence physique
À Volvic l'agence physique la plus proche est située :
SEMERAP
Parc Européen d'Entreprises
63201 Riom
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SEMERAP.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
04 81 68 31 51
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Gestion de l’eau à Volvic
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
Volvic est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
- LES EGAULES EGAULES
- VOLVIC HAUT Tourtoule,M.Marcenat
- VOLVIC BAS Volvic Crouzol et Vinzelles
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Volvicois et Volvicoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Volvic
L'eau distribuée à Volvic est contrôlée par SEMERAP et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Volvic, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Volvic ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Place de la Résistance 63530 Volvic , ou contactez l'accueil téléphonique au 04 73 33 50 38.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Volvic ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Volvic, la mairie est située Place de la Résistance 63530 Volvic , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 04 73 33 50 38 .
L'eau du robinet à Volvic est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Volvic et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Volvic
- La dureté de l'eau à Volvic est de 4.94°f d'après une analyse du 16/10/2024 sur le réseau LES EGAULES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Volvic est de 13.78°f d'après une analyse du 20/03/2025 sur le réseau VOLVIC HAUT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Volvic est de 6.15°f d'après une analyse du 19/02/2025 sur le réseau VOLVIC BAS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau à Volvic
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LES EGAULES, VOLVIC HAUT et VOLVIC BAS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Volvic
Réseau : LES EGAULES
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LES EGAULES :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 17/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 17/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 18/06/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : VOLVIC HAUT
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau VOLVIC HAUT :
- Les chlorites en cas de traitement pouvant en générer (analyse du 20/03/2025) : N.M.mg/L. La valeur limite pour les chlorites en cas de traitement pouvant en générer dans l'eau potable est de 0.7mg/L.
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 20/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 20/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 16/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : VOLVIC BAS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau VOLVIC BAS :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 15/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 15/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 21/11/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Volvic ?
À Volvic un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Volvic ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Volvic, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Volvic ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Volvic, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération Riom Limagne et Volcans et Smuerr. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Volvic, la collectivité Communauté d'Agglomération Riom Limagne et Volcans a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération Riom Limagne et Volcans.
Comment payer votre facture d'eau à Volvic ?
Moyen de paiement | Processus |
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Prélèvement SEPA |
|
Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SEMERAP |
Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SEMERAP annoté sur la facture d'eau |
Paiement par chèque | SEMERAP Parc Européen d'Entreprises, 63201 Riom. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 73 15 38 38 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Volvic. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.