Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Violaines

Le service des eaux est géré par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane et dessert 3713 citoyens à Violaines. Il s'agit du fournisseur d'eau à Violaines avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il est possible d'appeler au 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se trouve à l'adresse 100 avenue de Londres 62400 Béthune.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Violaines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Violaines, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0800 100 116.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Violaines). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Violaines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Violaines, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

En charge du réseau d'eau potable, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Violaines

Pour activer votre abonnement eau à Violaines, il suffit de se mettre en contact avec Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116. En cas d'emménagement sur Violaines, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Violaines, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Violaines
Nom officiel 💧 Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Service téléphonique 0800 100 116
Service urgences 0800 100 109
Courrier postal
100 avenue de Londres
62400  Béthune
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Violaines, il faut présenter la documentation suivante à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane :

  • adresse exacte à Violaines ;
  • date prévue d'emménagement à Violaines ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Violaines, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Violaines.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Violaines et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Violaines ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Violaines.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Violaines : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Violaines : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Violaines.

Qualité des services et qualité de l'eau à Violaines

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Violaines. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Violaines (62138)
Qualité de l'eau à Violaines Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions 2.37/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Violaines
Taux de réclamations 0.59/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 62 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane repecte ces critères à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Les fuites d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 3.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Violaines est 0.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Violaines sont d'environ 2.37 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Violaines sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Prix de l'eau à Violaines

Prix de l'eau à Violaines (62138)


4.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Violaines au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Violaines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Violaines depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Violaines ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Violaines, il faut alors joindre Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Certes, c'est la collectivité de Violaines a confié Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Violaines.

Coupure d'eau : qui appeler à Violaines

En général, si vous n'avez plus d'eau à Violaines, vous devez contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Violaines, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Violaines

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Violainois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Violaines peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Violaines voire en cas de rupture de cannalisations, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane peut intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Violaines.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ViolainesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Violainois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Informations à propos de Violaines

Violaines fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 62138 Violaines. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 20 29 81 29.

Violaines est composé de 3713 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Violaines

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