Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Gonnehem

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Gonnehem : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Gonnehem : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Gonnehem. C'est l'organisme à Gonnehem qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Pour contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il faut téléphoner au 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se trouve 100 avenue de Londres 62400 Béthune.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Gonnehem. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qu'il faut joindre, au 0800 100 116 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Gonnehem
Nom officiel 💧 Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Service téléphonique 0800 100 116
Service urgences 0800 100 109
Courrier postal
100 avenue de Londres
62400  Béthune
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Gonnehem, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Gonnehem, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui s'en occupe. Ainsi, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Gonnehem qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Gonnehem

Souscrire l'abonnement eau à Gonnehem

Lors d'un emménagement à Gonnehem, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Gonnehem est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Gonnehem

La clôture du contrat d'eau à Gonnehem doit être demandée aussitôt que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Gonnehem

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Gonnehem, le prix de l'eau est de 1,41 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Gonnehem ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Gonnehem au 1er janvier 2019 est de 2,4€/m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,5€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Gonnehem, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Gonnehem ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Gonnehem sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant d'être consommée. D'autre part, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Gonnehem, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Gonnehem ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Dans la ville de Gonnehem, c'est la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Gonnehem ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Gonnehem, le mieux est d'appeler Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Gonnehem

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gonnehem (62920)
Qualité de l'eau à Gonnehem Mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Pertes d'eau sur les réseaux 2.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.43%
Fréquence des interruptions 6.1/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Gonnehem
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.71/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Gonnehem

Conformité microbiologique à Gonnehem

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane procède tous les ans à environ 20 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Gonnehem

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau du robinet ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 2.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gonnehem

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Gonnehem est 0.43%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gonnehem

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Gonnehemois et Gonnehemoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Gonnehem ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Gonnehem se situent aux alentours de 6.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gonnehem pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gonnehem

Service de l'eau à Gonnehem : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Gonnehem ?

Le pôle eau à Gonnehem est géré par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Gonnehem s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Gonnehem ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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