Veolia Eau Éleu-dit-Leauwette : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 2887 habitants à Éleu-dit-Leauwette. Il s'agit du fournisseur d'eau à Éleu-dit-Leauwette qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Éleu-dit-Leauwette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Éleu-dit-Leauwette, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Éleu-dit-Leauwette). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Éleu-dit-Leauwette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Éleu-dit-Leauwette, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Éleu-dit-Leauwette

Pour activer votre abonnement eau à Éleu-dit-Leauwette, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Éleu-dit-Leauwette, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Éleu-dit-Leauwette, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Éleu-dit-Leauwette
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Éleu-dit-Leauwette, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Éleu-dit-Leauwette ;
  • date d'arrivée dans le logement à Éleu-dit-Leauwette ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Éleu-dit-Leauwette, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Éleu-dit-Leauwette.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Éleu-dit-Leauwette et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Éleu-dit-Leauwette ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Éleu-dit-Leauwette.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Éleu-dit-Leauwette : Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Éleu-dit-Leauwette : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Éleu-dit-Leauwette.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Éleu-dit-Leauwette

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Éleu-dit-Leauwette. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Éleu-dit-Leauwette (62300)
Qualité de l'eau à Éleu-dit-Leauwette Derniers résultats
Conformité microbiologique 547%
Conformité physico-chimique 557%
Fuites d'eau 19m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Éleu-dit-Leauwette
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Éleu-dit-Leauwette

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 547%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 557%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 19 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Éleu-dit-Leauwette sont d'environ 1.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Éleu-dit-Leauwette sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Éleu-dit-Leauwette monte à 3.51% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Éleu-dit-Leauwette ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Éleu-dit-Leauwette

Prix de l'eau à Éleu-dit-Leauwette (62300)


4.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Éleu-dit-Leauwette au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Éleu-dit-Leauwette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Éleu-dit-Leauwette depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Éleu-dit-Leauwette ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Éleu-dit-Leauwette, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité d' Éleu-dit-Leauwette a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Éleu-dit-Leauwette.

Coupure d'eau : qui appeler à Éleu-dit-Leauwette

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Éleu-dit-Leauwette, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Éleu-dit-Leauwette, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Éleu-dit-Leauwette

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Eleusien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Éleu-dit-Leauwette ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Éleu-dit-Leauwette ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Éleu-dit-Leauwette.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Éleu-dit-LeauwetteLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Eleusien et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Éleu-dit-Leauwette

Éleu-dit-Leauwette fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN.

La mairie est située à l'adresse 13, place de la Mairie 62300 Eleu-dit-Leauwette. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 13 45 45.

Éleu-dit-Leauwette est composé de 2887 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Éleu-dit-Leauwette

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