Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise : Service des eaux Boyaval

Le service des eaux est géré par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise et dessert 139 habitants à Boyaval. C'est ce service des eaux à Boyaval avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise, il est possible d'appeler au 03 21 03 56 72. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise se situe mairie 62134 Anvin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Boyaval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Boyaval, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 21 03 56 72.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Boyaval). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boyaval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Boyaval, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Boyaval

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Boyaval, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise au 03 21 03 56 72. Si vous emménagez sur Boyaval, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Boyaval, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Boyaval
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise
Service téléphonique 03 21 03 56 72
Courrier postal
mairie
62134  Anvin

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Boyaval, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise :

  • adresse exacte à Boyaval ;
  • date prévue d'emménagement à Boyaval ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Boyaval, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Boyaval.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Boyaval et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Boyaval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Boyaval.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Boyaval : Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Boyaval : l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Boyaval.

Qualité des services et qualité de l'eau à Boyaval

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Boyaval. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Boyaval (62134)
Qualité de l'eau à Boyaval Résultats
Conformité microbiologique 12%
Conformité physico-chimique 12%
Fuites d'eau 11.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.32%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Boyaval
Taux de factures impayés 2.43%
Taux de réclamations 13.97/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 12%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise repecte ces critères à 12%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise sont estimées à 11.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Boyaval est exactement 0.32%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Boyaval est aux alentours de 2.43% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 13.97 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Boyaval sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

Prix de l'eau à Boyaval

Le tarif de l'eau potable à Boyaval varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Boyaval. Plus la population est dispersée sur Boyaval et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Boyaval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boyaval depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Boyaval ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Boyaval, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise.

Certes, c'est la collectivité de Boyaval a mandaté Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise pour le service des eaux à Boyaval.

Eau coupée ? Qui appeler à Boyaval

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Boyaval, vous devez contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise au 03 21 03 56 72.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Boyaval, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Boyaval

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Boyavalois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Boyaval peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Boyaval ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise est responsable d'intervenir sur le réseau .

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Boyaval.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BoyavalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Boyavalois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise.

Informations à propos de Boyaval

Boyaval fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue d"Heuchin 62134 Boyaval. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 04 63 92.

Boyaval est composé de 139 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boyaval

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