Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise : Service des eaux Boyaval

Le distributeur d'eau à Boyaval est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise est le 03 21 03 56 72. Le prix de l'eau à Boyaval est de 1,87 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Boyaval : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Ce service dessert tous les habitants à Boyaval. C'est le prestataire de l'eau à Boyaval qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise, il faut téléphoner au 03 21 03 56 72. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise est situé mairie 62134 Anvin.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Boyaval : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise qu'il faut contacter, au 03 21 03 56 72 ou via Internet.

Service des eaux à Boyaval
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise
Service téléphonique 03 21 03 56 72
Courrier postal
mairie
62134  Anvin

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Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Boyaval, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Boyaval, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise qui s'en occupe. Dans ce cadre, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Boyaval que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Boyaval

Souscrire l'abonnement eau à Boyaval

Lors d'un emménagement à Boyaval, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Boyaval dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Boyaval

La clôture du contrat d'eau à Boyaval doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Boyaval

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Boyaval, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Boyaval ?

Le prix de l'eau à Boyaval est de 1,87 € / m3.

Dans la commune de Boyaval, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Boyaval ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Boyaval sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Boyaval, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Boyaval ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Boyaval, c'est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Boyaval ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Boyaval, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise au 03 21 03 56 72.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Boyaval

Indicateurs de la qualité de l'eau à Boyaval (62134)
Qualité de l'eau à Boyaval Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 84.6
Indice linéaire de pertes en réseau 14.7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.77%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Boyaval
Factures impayées en pourcentage 3.94%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 9.3/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Boyaval

Conformité microbiologique à Boyaval

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Boyaval

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise propose une eau du robinet ayant répondu à 84.6 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise sont estimées à 14.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Boyaval

Le pourcentage de renouvellement moyen à Boyaval est 0.77%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Boyaval

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Boyavalois et Boyavaloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Boyaval ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Boyaval

Le taux d'impayés du service d'eau à Boyaval est de 3.94% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 9.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Boyaval sont considérés.

L'eau potable à Boyaval provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la VALLEE DE LA TERNOISE :

  • EPS (vertant) 00186X0011 P1
  • MONCHY CAYEUX (Les Warennes) 00186X0016

Service de l'eau à Boyaval : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Boyaval ?

Le pôle eau à Boyaval est géré par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Boyaval s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de la Vallée de la Ternoise.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Boyaval ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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