Veolia Eau Biefvillers-lès-Bapaume : Service des eaux

Service de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 110 habitants à Biefvillers-lès-Bapaume. C'est ce service des eaux à Biefvillers-lès-Bapaume à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Biefvillers-lès-Bapaume (62450)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Biefvillers-lès-BapaumePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Biefvillers-lès-Bapaume, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Biefvillers-lès-Bapaume). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Biefvillers-lès-Bapaume. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Biefvillers-lès-Bapaume, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Biefvillers-lès-Bapaume

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Biefvillers-lès-Bapaume, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Biefvillers-lès-Bapaume, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Biefvillers-lès-Bapaume, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Biefvillers-lès-Bapaume, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Biefvillers-lès-Bapaume ;
  • date prévue d'emménagement à Biefvillers-lès-Bapaume ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Biefvillers-lès-Bapaume, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Biefvillers-lès-Bapaume.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Biefvillers-lès-Bapaume et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Biefvillers-lès-Bapaume ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Biefvillers-lès-Bapaume.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Biefvillers-lès-Bapaume : Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Biefvillers-lès-Bapaume.

Qualité des services et qualité de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume (62450)
Qualité de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.7%
Fuites d'eau 84.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.77%
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 91.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Biefvillers-lès-Bapaume est exactement 2.2%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Biefvillers-lès-Bapaume se situent aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Biefvillers-lès-Bapaume pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Biefvillers-lès-Bapaume est situé à 1.77% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.05 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Biefvillers-lès-Bapaume sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume

Le tarif pour l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Biefvillers-lès-Bapaume et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Biefvillers-lès-Bapaume, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Biefvillers-lès-Bapaume ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Biefvillers-lès-Bapaume, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Biefvillers-lès-Bapaume a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Biefvillers-lès-Bapaume.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Biefvillers-lès-Bapaume

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Biefvillers-lès-Bapaume, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Biefvillers-lès-Bapaume, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Biefvillers-lès-Bapaume

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Biefvillois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Biefvillers-lès-Bapaume ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Biefvillers-lès-Bapaume ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eaupeut intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Biefvillers-lès-Bapaume.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Biefvillers-lès-BapaumeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Biefvillois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Biefvillers-lès-Bapaume

Biefvillers-lès-Bapaume fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La mairie est située à l'adresse rue de l"église 62450 BIEFVILLERS LES BAPAUME. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 24 86 31.

Biefvillers-lès-Bapaume est composé de 110 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Biefvillers-lès-Bapaume

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