Eaux de l'Artois : Service des eaux Auchel

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de l'Artois et alimente 11031 résidants à Auchel. C'est le bon service des eaux à Auchel avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Eaux de l'Artois, il est possible d'appeler au 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois se trouve 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Auchel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Auchel, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de l'Artois. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 10 88 01.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Auchel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Auchel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Auchel, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaux de l'Artois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eaux de l'Artois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de l'Artois est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Auchel

Pour démarrer votre abonnement eau à Auchel, il est nécessaire de contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous arrivez sur Auchel, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Auchel, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Auchel
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Auchel, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Eaux de l'Artois :

  • adresse physique à Auchel ;
  • date prévue d'emménagement à Auchel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Auchel, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Auchel.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d' Auchel et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Auchel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Auchel.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Auchel : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Auchel : l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau d' Auchel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Auchel

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Auchel. Eaux de l'Artois publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Auchel (62260)
Qualité de l'eau à Auchel Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Auchel
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Auchel
Taux de réclamations Données indisponibles pour Auchel

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de l'Artois distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de l'Artois se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Eaux de l'Artois propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 84.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de l'Artois

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Auchel est 2.3%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Eaux de l'Artois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Auchel

Prix de l'eau à Auchel (62260)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Auchel au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Auchel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Auchel

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Auchel ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Auchel, il faut alors joindre Eaux de l'Artois.

Certes, c'est la collectivité d' Auchel a choisi de mandater Eaux de l'Artois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Auchel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Auchel

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Auchel, vous devez contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Auchel, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Auchel

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Auchellois sont avertis . Les habitants d' Auchel peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Auchel ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de l'Artois intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eaux de l'Artois, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés d' Auchel.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AuchelIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Auchellois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaux de l'Artois.

Infos concernant la ville d' Auchel

Auchel fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse Place Andrey-Mancey 62260 Auchel. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 64 79 00.

Auchel est composé de 11031 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Auchel

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