SAEP Region d'Andres : Service des eaux Les Attaques

Le distributeur d'eau aux Attaques est SAEP Region d'Andres. Le numéro de téléphone de SAEP Region d'Andres est le 03 21 85 53 10 . Le prix de l'eau aux Attaques est de 2,1 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau aux Attaques : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SAEP Region d'Andres. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers aux Attaques. C'est l'organisme aux Attaques qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAEP Region d'Andres

Pour contacter SAEP Region d'Andres, il suffit d'appeler le 03 21 85 53 10 . SAEP Region d'Andres se situe 321 Rue de Londres 62730 Les Attaques.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau aux Attaques : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAEP REGION D'ANDRES que le client doit approcher, au 03 21 85 53 10 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux aux Attaques
Nom officiel 💧 SAEP REGION D'ANDRES
Service téléphonique 03 21 85 53 10
Courrier postal
321 Rue de Londres
62730  Les Attaques

Toutes vos démarches déménagement aux Attaques Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau aux Attaques, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAEP Region d'Andres

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville des Attaques, c'est SAEP Region d'Andres qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAEP Region d'Andres assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAEP Region d'Andres met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes aux Attaques qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Les Attaques

Souscrire l'abonnement eau aux Attaques

En cas d'emménagement aux Attaques, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau aux Attaques dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par SAEP Region d'Andres ?

Résiliation du contrat eau aux Attaques

La clôture du contrat d'eau aux Attaques doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAEP Region d'Andres de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAEP Region d'Andres, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture aux Attaques

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Les Attaques, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,1 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau aux Attaques ?

Le prix de l'eau aux Attaques est de 2,1 € / m3.

Pour les habitants de la commune des Attaques, le tarif eau potable est fixé par Syndicat à la carte d'adduction d'eau potable et d'assainissement de la Région d'ANDRES dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau aux Attaques ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau aux Attaques sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau aux Attaques, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau aux Attaques ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens des Attaques, c'est SAEP Region d'Andres qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau aux Attaques ?

En cas de problème sur la facture d'eau aux Attaques, il faut contacter SAEP Region d'Andres au 03 21 85 53 10 .

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SAEP Region d'Andres doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau aux Attaques

Indicateurs de la qualité de l'eau aux Attaques (62730)
Qualité de l'eau aux Attaques Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 61.1
Fuites d'eau quotidiennes 2.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.16%
Nombre d'interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6.92%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Les Attaques

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau aux Attaques

Conformité microbiologique aux Attaques

SAEP Region d'Andres a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Attaques

SAEP Region d'Andres propose une eau du robinet ayant répondu à 61.1 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SAEP Region d'Andres

Les fuites sur le réseau de distribution SAEP Region d'Andres sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Attaques

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Attaques est estimé à 0.16%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAEP Region d'Andres sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Attaques

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Attaquois et Attaquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune des Attaques ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAEP Region d'Andres peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau aux Attaques sont de 0.67 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable aux Attaques pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Attaques

Le taux d'impayés du service d'eau aux Attaques est situé à 6.92% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAEP Region d'Andres. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation aux Attaques sont considérés.

L'eau potable à Les Attaques provient des ouvrages de Syndicat à la carte d'adduction d'eau potable et d'assainissement de la Région d'ANDRES :

  • ANDRES F01 (00062X0008)
  • ANDRES F02 (00062X0001)
  • ANDRES F03 (00062X0156)
  • ANDRES F04 (00062X0178)
  • BALINGHEM (00066X0149)
  • Forage de LICQUES (La Solitude) 00066X0043
  • RODELINGHEM (00066X0004)

Service de l'eau aux Attaques : questions fréquentes

Qui gère l'eau aux Attaques ?

Le pôle eau aux Attaques est géré par SAEP Region d'Andres. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SAEP Region d'Andres ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau aux Attaques s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAEP Region d'Andres.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau aux Attaques ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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