Veolia Eau Achiet-le-Petit : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 339 personnes à Achiet-le-Petit. C'est ce service des eaux à Achiet-le-Petit à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Achiet-le-Petit avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Achiet-le-Petit, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Achiet-le-Petit). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Achiet-le-Petit pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Achiet-le-Petit, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Achiet-le-Petit

Pour activer votre abonnement eau à Achiet-le-Petit, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Achiet-le-Petit, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Achiet-le-Petit, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Achiet-le-Petit
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Achiet-le-Petit, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Achiet-le-Petit ;
  • date prévue d'emménagement à Achiet-le-Petit ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Achiet-le-Petit, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Achiet-le-Petit.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller d' Achiet-le-Petit et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Achiet-le-Petit ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Achiet-le-Petit.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Achiet-le-Petit : Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Achiet-le-Petit : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Achiet-le-Petit.

Qualité de l'eau et des services associés à Achiet-le-Petit

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Achiet-le-Petit. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Achiet-le-Petit (62121)
Qualité de l'eau à Achiet-le-Petit Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 122
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 135
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.72%
Fréquence des interruptions 1.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.41%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 122 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 135 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Achiet-le-Petit est estimé à 0.72%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Achiet-le-Petit sont de 1.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Achiet-le-Petit sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Achiet-le-Petit est aux alentours de 2.41% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Achiet-le-Petit sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Achiet-le-Petit

Il faut savoir que le prix de l'eau à Achiet-le-Petit change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Achiet-le-Petit. Plus les habitants sont dispersés sur Achiet-le-Petit et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Achiet-le-Petit, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Achiet-le-Petit depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Achiet-le-Petit ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Achiet-le-Petit, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Achiet-le-Petit a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Achiet-le-Petit.

Que faire en cas de coupure d'eau à Achiet-le-Petit

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Achiet-le-Petit, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Achiet-le-Petit, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Achiet-le-Petit

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Achiétois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d' Achiet-le-Petit peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Achiet-le-Petit ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants d' Achiet-le-Petit.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Achiet-le-PetitLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Achiétois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville d' Achiet-le-Petit

Achiet-le-Petit fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de Miraumont 62121 Achiet-le-Petit. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 07 16 27.

Achiet-le-Petit est composé de 339 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Achiet-le-Petit

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