Veolia Eau Achiet-le-Petit : Service des eaux

Agence de l'eau à Achiet-le-Petit : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 339 habitants à Achiet-le-Petit. C'est le bon service des eaux à Achiet-le-Petit qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Achiet-le-Petit (62121)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Achiet-le-PetitAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Achiet-le-Petit, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Achiet-le-Petit). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Achiet-le-Petit. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Achiet-le-Petit, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Achiet-le-Petit

Pour démarrer votre abonnement eau à Achiet-le-Petit, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Achiet-le-Petit, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Achiet-le-Petit, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Achiet-le-Petit, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Achiet-le-Petit ;
  • date d'arrivée dans le logement à Achiet-le-Petit ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Achiet-le-Petit, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Achiet-le-Petit.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Achiet-le-Petit et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Achiet-le-Petit ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Achiet-le-Petit, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Achiet-le-Petit : Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Achiet-le-Petit : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Achiet-le-Petit.

Qualité de l'eau à Achiet-le-Petit

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Achiet-le-Petit. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Achiet-le-Petit (62121)
Qualité de l'eau à Achiet-le-Petit Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.7%
Fuites d'eau 84.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.77%
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 91.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 84.6 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Achiet-le-Petit est de 2.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Achiet-le-Petit se situent en moyenne aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Achiet-le-Petit pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Achiet-le-Petit est de 1.77% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.05 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Achiet-le-Petit ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Achiet-le-Petit

Il faut savoir que le prix de l'eau à Achiet-le-Petit varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Achiet-le-Petit. Plus la population est répartie sur Achiet-le-Petit et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Achiet-le-Petit, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Achiet-le-Petit depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Achiet-le-Petit ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Achiet-le-Petit, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité d' Achiet-le-Petit a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Achiet-le-Petit.

Que faire en cas de coupure d'eau à Achiet-le-Petit

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Achiet-le-Petit, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Achiet-le-Petit, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Achiet-le-Petit

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Achiétois sont alertés . Les habitants d' Achiet-le-Petit peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Achiet-le-Petit ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants d' Achiet-le-Petit.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Achiet-le-PetitLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Achiétois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Achiet-le-Petit

Achiet-le-Petit fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de Miraumont 62121 Achiet-le-Petit. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 07 16 27.

Achiet-le-Petit est composé de 339 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Achiet-le-Petit

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