Veolia Eau Wavignies : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 1160 habitants à Wavignies. C'est le fournisseur d'eau à Wavignies qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Wavignies avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Wavignies, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Wavignies). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Wavignies pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Wavignies, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Wavignies

Pour activer votre abonnement eau à Wavignies, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Wavignies, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Wavignies, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Wavignies
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Wavignies, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Wavignies ;
  • date prévue d'arrivée à Wavignies ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Wavignies, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Wavignies.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Wavignies et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Wavignies ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Wavignies.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Wavignies : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Wavignies : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Wavignies.

Qualité de l'eau et des services associés à Wavignies

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Wavignies. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Wavignies (60130)
Qualité de l'eau à Wavignies Derniers résultats
Conformité microbiologique 8%
Conformité physico-chimique 9%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.96%
Fréquence des interruptions 3.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.68%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Wavignies

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Wavignies est estimé à 0.96%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Wavignies équivalent à 3.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Wavignies sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Wavignies est aux alentours de 3.68% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Wavignies sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Wavignies

Le prix de l'eau au robinet à Wavignies change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Wavignies. Plus la population est répartie sur Wavignies et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Wavignies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Wavignies depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Wavignies ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Wavignies, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Wavignies a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Wavignies.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Wavignies

De manière générale, si l'eau est coupée à Wavignies, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Wavignies, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Wavignies

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Wavignisien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Wavignies ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Wavignies ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Wavignies.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à WavigniesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Wavignisien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Wavignies

Wavignies fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Hercherie 60130 Wavignies. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 51 47 67.

Wavignies est composé de 1160 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Wavignies

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