Veolia Eau Villers-sur-Bonnières : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 163 habitants à Villers-sur-Bonnières. Il s'agit du service des eaux à Villers-sur-Bonnières avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-sur-Bonnières avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villers-sur-Bonnières, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-sur-Bonnières). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-sur-Bonnières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-sur-Bonnières, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villers-sur-Bonnières

Pour démarrer votre abonnement eau à Villers-sur-Bonnières, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Villers-sur-Bonnières, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Villers-sur-Bonnières, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Villers-sur-Bonnières, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Villers-sur-Bonnières ;
  • date prévue d'emménagement à Villers-sur-Bonnières ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villers-sur-Bonnières, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villers-sur-Bonnières.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Villers-sur-Bonnières et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villers-sur-Bonnières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Villers-sur-Bonnières.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Villers-sur-Bonnières : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Villers-sur-Bonnières : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Villers-sur-Bonnières.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villers-sur-Bonnières

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Villers-sur-Bonnières. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villers-sur-Bonnières (60860)
Qualité de l'eau à Villers-sur-Bonnières Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villers-sur-Bonnières est de 1.4%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villers-sur-Bonnières sont de 0.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Villers-sur-Bonnières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Villers-sur-Bonnières est de 2.66% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villers-sur-Bonnières sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Villers-sur-Bonnières

Le tarif de l'eau potable à Villers-sur-Bonnières varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Villers-sur-Bonnières. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Villers-sur-Bonnières et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villers-sur-Bonnières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-sur-Bonnières

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Villers-sur-Bonnières ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Villers-sur-Bonnières, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Villers-sur-Bonnières a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villers-sur-Bonnières.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Villers-sur-Bonnières

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Villers-sur-Bonnières, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villers-sur-Bonnières, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villers-sur-Bonnières

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Villers-sur-Bonnières sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villers-sur-Bonnières peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Villers-sur-Bonnières ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Villers-sur-Bonnières.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Villers-sur-BonnièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Villers-sur-Bonnières des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Villers-sur-Bonnières

Villers-sur-Bonnières fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 18, Grande rue 60860 Villers-sur-Bonnières. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 84 00 79.

Villers-sur-Bonnières est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-sur-Bonnières

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