Suez Eau Tracy-le-Val : Service des eaux

Service des eaux à Tracy-le-Val : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 1047 habitants à Tracy-le-Val. C'est ce service des eaux à Tracy-le-Val avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Creil, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mettre en service l'eau à Tracy-le-Val (60170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Tracy-le-ValAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tracy-le-Val, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tracy-le-Val). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tracy-le-Val. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tracy-le-Val, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Creil est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tracy-le-Val

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tracy-le-Val, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous déménagez sur Tracy-le-Val, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Tracy-le-Val, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Tracy-le-Val, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Tracy-le-Val ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tracy-le-Val ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Tracy-le-Val, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tracy-le-Val.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Tracy-le-Val et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tracy-le-Val

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tracy-le-Val. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tracy-le-Val (60170)
Qualité de l'eau à Tracy-le-Val Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tracy-le-Val
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Creil se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 65.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Tracy-le-Val est 6%. Cet indicateur correspond aux mesure de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Tracy-le-Val monte à 2.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Tracy-le-Val sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Tracy-le-Val

Prix de l'eau à Tracy-le-Val (60170)


6.4€ m3

Le prix de l'eau à Tracy-le-Val au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 3,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.4€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tracy-le-Val varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tracy-le-Val. Plus les habitants sont dispersés sur Tracy-le-Val et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tracy-le-Val, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Bailly Saint Léger aux Bois et Tracy le Val.

Evolution du prix de l'eau à Tracy-le-Val depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Tracy-le-Val ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tracy-le-Val, il faut contacter le service client Suez Eau Creil.

En effet, c'est la collectivité de Tracy-le-Val a confié Suez Eau Creil afin de se charger de distribuer l'eau à Tracy-le-Val.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tracy-le-Val

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Tracy-le-Val, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Tracy-le-Val, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tracy-le-Val

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Traçotain sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tracy-le-Val peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tracy-le-Val ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Creil doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Tracy-le-Val.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Tracy-le-ValLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Traçotain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Creil.

Les infos à connaître à propos de Tracy-le-Val

Tracy-le-Val fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Bailly Saint Léger aux Bois et Tracy le Val.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Temple 60170 Tracy-le-Val. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 75 20 26.

Tracy-le-Val est composé de 1047 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tracy-le-Val

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19