Suez Eau Thourotte : Service des eaux

Service des eaux à Thourotte : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 4736 habitants à Thourotte. C'est ce service des eaux à Thourotte avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en sercice du compteur d'eau à Thourotte (60150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ThourotteAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Thourotte, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thourotte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thourotte. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Thourotte, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Creil est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thourotte

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Thourotte, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Thourotte, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thourotte, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Thourotte, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Thourotte ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thourotte ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Thourotte, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Thourotte.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Thourotte et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Thourotte

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thourotte. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Thourotte (60150)
Qualité de l'eau à Thourotte Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thourotte
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Thourotte
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thourotte

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 86.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Thourotte est exactement 2.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Thourotte

Prix de l'eau à Thourotte (60150)


5.58€ m3

Le prix de l'eau à Thourotte au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 3,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.58€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thourotte varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Thourotte. Plus les habitants sont dispersés sur Thourotte et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Thourotte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE THOUROTTE LONGUEIL ANNEL (EAU ASSAINISSEMENT).

Evolution du prix de l'eau à Thourotte depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Thourotte ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Thourotte, il faut contacter le service client Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Thourotte a délégué Suez Eau Creil pour la distribution d'eau à Thourotte.

Que faire en cas de coupure d'eau à Thourotte

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Thourotte, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Thourotte, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Thourotte

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Thourottois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Thourotte peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Thourotte ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Creil intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Thourotte.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à ThourotteLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Thourottois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Thourotte

Thourotte fait partie de la collectivité SIVOM DE THOUROTTE LONGUEIL ANNEL (EAU ASSAINISSEMENT).

La mairie est située à l'adresse 18, rue Jean-Jaurès 60150 Thourotte. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 90 61 00.

Thourotte est composé de 4736 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thourotte

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19