Suez Eau Thourotte : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et dessert 4736 citoyens à Thourotte. C'est ce service des eaux à Thourotte à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve à l'adresse 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thourotte avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Thourotte, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Thourotte). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thourotte pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thourotte, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 60 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thourotte

Pour activer votre abonnement eau à Thourotte, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Thourotte, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Thourotte, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Thourotte
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Thourotte, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Thourotte ;
  • date d'emménagement à Thourotte ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Thourotte, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Thourotte.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Thourotte et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Thourotte ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Thourotte, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Thourotte : SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT).

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Thourotte : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT), chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Thourotte.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Thourotte

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thourotte. Suez Eau 60 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Thourotte (60150)
Qualité de l'eau à Thourotte Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 23
Fuites d'eau 3.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Thourotte
Fréquence des interruptions 1.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.24%
Taux de réclamations 18.13/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 60 sert une eau ayant répondu à près de 21 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 60 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 repecte ces critères à 23 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 60

Les pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 3.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Thourotte se situent aux alentours de 1.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Thourotte pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Thourotte est situé à 3.24% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 18.13 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau 60. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Thourotte sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Thourotte

Prix de l'eau à Thourotte (60150)


5.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Thourotte au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 3,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.59€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Thourotte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thourotte depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Thourotte ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Thourotte, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 60.

Certes, c'est la collectivité de Thourotte a délégué Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thourotte.

Que faire en cas de coupure d'eau à Thourotte

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Thourotte, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Thourotte, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Thourotte

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Thourottois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Thourotte ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Thourotte ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60 est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau 60, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Thourotte.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ThourotteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Thourottois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Thourotte

Thourotte fait partie de la collectivité SIVOM DE THOUROTTE, LONGUEIL ANNEL (EAU, ASSAINISSEMENT).

La mairie est située à l'adresse 18, rue Jean-Jaurès 60150 Thourotte. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 90 61 00.

Thourotte est composé de 4736 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thourotte

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