Suez Eau Royaucourt : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 60 et fournit 221 personnes à Royaucourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Royaucourt à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau 60, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 60 est situé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Royaucourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Royaucourt, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Royaucourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Royaucourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Royaucourt, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Royaucourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Royaucourt, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'arrivée sur Royaucourt, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Royaucourt, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Royaucourt, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 60 :

  • adresse physique à Royaucourt ;
  • date d'arrivée à Royaucourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Royaucourt, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Royaucourt.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Royaucourt et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Royaucourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Royaucourt...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Royaucourt : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Royaucourt : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Royaucourt.

Qualité de l'eau à Royaucourt

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Royaucourt. Suez Eau 60 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Royaucourt (60420)
Qualité de l'eau à Royaucourt Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.29%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau 60 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 60 sont estimées à 82.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Royaucourt est estimé à 1.8%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Royaucourt sont d'environ 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Royaucourt sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Royaucourt monte à 3.29% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.26 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Royaucourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Royaucourt

Le prix de l'eau à Royaucourt change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Royaucourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Royaucourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Royaucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Royaucourt depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Royaucourt ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Royaucourt, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Royaucourt a mandaté Suez Eau 60 pour le service des eaux à Royaucourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Royaucourt

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Royaucourt, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Royaucourt, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Royaucourt

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Royaucourt sont prévenus à l'avance . Les habitants de Royaucourt peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Royaucourt ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau 60, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Royaucourt.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RoyaucourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Royaucourt et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 60.

Infos concernant la commune de Royaucourt

Royaucourt fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Mesnil 60420 Royaucourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 51 71 13.

Royaucourt est composé de 221 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Royaucourt

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