Suez Eau Le Plessis-Patte-d'Oie : Service des eaux

Service des eaux au Plessis-Patte-d'Oie : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et dessert 100 habitants au Plessis-Patte-d'Oie. C'est ce service des eaux au Plessis-Patte-d'Oie qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Laon, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est situé au chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Mettre en service l'eau au Plessis-Patte-d'Oie (60640)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Plessis-Patte-d'OieAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Plessis-Patte-d'Oie, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Laon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Plessis-Patte-d'Oie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement au Plessis-Patte-d'Oie. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Plessis-Patte-d'Oie, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Laon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Laon peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Plessis-Patte-d'Oie

Pour démarrer votre abonnement eau au Plessis-Patte-d'Oie, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Le Plessis-Patte-d'Oie, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Plessis-Patte-d'Oie, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Plessis-Patte-d'Oie, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Laon :

  • adresse postale au Plessis-Patte-d'Oie ;
  • date d'emménagement au Plessis-Patte-d'Oie ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Plessis-Patte-d'Oie, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Plessis-Patte-d'Oie.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger du Plessis-Patte-d'Oie et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Plessis-Patte-d'Oie. Suez Eau Laon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie (60640)
Qualité de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Laon se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Laon

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Plessis-Patte-d'Oie est 2.1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau Laon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Plessis-Patte-d'Oie se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau au Plessis-Patte-d'Oie pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Plessis-Patte-d'Oie est situé à 11.12% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Laon. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Plessis-Patte-d'Oie sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie

Il faut savoir que le prix de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie. Plus les habitants sont dispersés sur Le Plessis-Patte-d'Oie et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Plessis-Patte-d'Oie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard.

Evolution du prix de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Plessis-Patte-d'Oie ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi au Plessis-Patte-d'Oie, le particulier doit contacter Suez Eau Laon.

Certes, c'est la collectivité du Plessis-Patte-d'Oie a mandaté Suez Eau Laon afin de se charger de distribuer l'eau au Plessis-Patte-d'Oie.

Que faire en cas de coupure d'eau au Plessis-Patte-d'Oie

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Plessis-Patte-d'Oie, vous devez appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Plessis-Patte-d'Oie, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Plessis-Patte-d'Oie

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Le Plessis-Patte-d'Oie sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Plessis-Patte-d'Oie peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Le Plessis-Patte-d'Oie ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Laon doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Laon, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants du Plessis-Patte-d'Oie.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au Plessis-Patte-d'OieLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Plessis-Patte-d'Oie et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Laon.

Informations à propos du Plessis-Patte-d'Oie

Le Plessis-Patte-d'Oie fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 435, rue de l"Église 60640 Berlancourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 43 30 07.

Le Plessis-Patte-d'Oie est composé de 100 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Plessis-Patte-d'Oie

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