Suez Eau Le Plessis-Patte-d'Oie : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Laon et approvisionne 100 habitants au Plessis-Patte-d'Oie. C'est le bon service des eaux au Plessis-Patte-d'Oie avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Laon, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est placé chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Plessis-Patte-d'Oie avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Plessis-Patte-d'Oie, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Plessis-Patte-d'Oie). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Plessis-Patte-d'Oie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Plessis-Patte-d'Oie, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Laon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Laon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Laon est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Plessis-Patte-d'Oie

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Plessis-Patte-d'Oie, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Le Plessis-Patte-d'Oie, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs au Plessis-Patte-d'Oie, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Le Plessis-Patte-d'Oie, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau Laon :

  • adresse postale au Plessis-Patte-d'Oie ;
  • date prévue d'emménagement au Plessis-Patte-d'Oie ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Plessis-Patte-d'Oie, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Plessis-Patte-d'Oie.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager du Plessis-Patte-d'Oie et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau au Plessis-Patte-d'Oie ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau du Plessis-Patte-d'Oie...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Plessis-Patte-d'Oie : SIVOM de Guiscard.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable au Plessis-Patte-d'Oie : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SIVOM de Guiscard, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau du Plessis-Patte-d'Oie.

Qualité de l'eau et des services associés au Plessis-Patte-d'Oie

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie. Suez Eau Laon diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie (60640)
Qualité de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Laon se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Laon repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau Laon

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Laon sont estimées à 74 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Plessis-Patte-d'Oie est estimé à 2.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau Laon depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau au Plessis-Patte-d'Oie se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées au Plessis-Patte-d'Oie sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau au Plessis-Patte-d'Oie est de 11.12% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Laon. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Plessis-Patte-d'Oie sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie

Le tarif de l'eau potable au Plessis-Patte-d'Oie subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Plessis-Patte-d'Oie. Moins les habitants sont regroupés sur Le Plessis-Patte-d'Oie et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Plessis-Patte-d'Oie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Plessis-Patte-d'Oie depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Plessis-Patte-d'Oie ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau au Plessis-Patte-d'Oie, il faut alors joindre Suez Eau Laon.

En réalité, c'est la collectivité du Plessis-Patte-d'Oie a mandaté Suez Eau Laon pour le service des eaux au Plessis-Patte-d'Oie.

Que faire en cas de coupure d'eau au Plessis-Patte-d'Oie

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau au Plessis-Patte-d'Oie, vous devez appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau au Plessis-Patte-d'Oie, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Plessis-Patte-d'Oie

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Le Plessis-Patte-d'Oie sont prévenus . Les habitants du Plessis-Patte-d'Oie peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Plessis-Patte-d'Oie voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Laondoit intervenir le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau Laon, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants du Plessis-Patte-d'Oie.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au Plessis-Patte-d'OieIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Le Plessis-Patte-d'Oie et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Informations à propos du Plessis-Patte-d'Oie

Le Plessis-Patte-d'Oie fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 435, rue de l"Église 60640 Berlancourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 43 30 07.

Le Plessis-Patte-d'Oie est composé de 100 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Plessis-Patte-d'Oie

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