Veolia Eau Pierrefonds : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 1930 personnes à Pierrefonds. Il s'agit du service des eaux à Pierrefonds qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pierrefonds avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pierrefonds, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pierrefonds). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrefonds pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pierrefonds, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pierrefonds

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pierrefonds, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Pierrefonds, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pierrefonds, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Pierrefonds, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Pierrefonds ;
  • date d'arrivée à Pierrefonds ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pierrefonds, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pierrefonds.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Pierrefonds et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pierrefonds ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Pierrefonds...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pierrefonds : Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Pierrefonds : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Pierrefonds.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pierrefonds

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pierrefonds. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pierrefonds (60350)
Qualité de l'eau à Pierrefonds Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pierrefonds
Taux de réclamations 4.42/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 81 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pierrefonds est 3.7%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Pierrefonds sont de 0.36 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Pierrefonds sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pierrefonds

Prix de l'eau à Pierrefonds (60350)


5.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Pierrefonds au 1er janvier 2019 est de 2,49€ / m3 auquel il faut rajouter 2,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.46€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Pierrefonds subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pierrefonds. Plus la population est dispersée sur Pierrefonds et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pierrefonds, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierrefonds depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Pierrefonds ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Pierrefonds, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Pierrefonds a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Pierrefonds.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pierrefonds

De manière générale, si l'eau est coupée à Pierrefonds, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Pierrefonds, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pierrefonds

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Pétrifontain sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Pierrefonds ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Pierrefonds ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Pierrefonds.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à PierrefondsLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Pétrifontain et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Pierrefonds

Pierrefonds fait partie de la collectivité Communauté de communes des Lisières de l'Oise (CCLO).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 60350 Pierrefonds. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 42 80 38.

Pierrefonds est composé de 1930 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrefonds

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !