Veolia Eau Mouchy-le-Châtel : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 79 citoyens à Mouchy-le-Châtel. C'est ce service des eaux à Mouchy-le-Châtel à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mouchy-le-Châtel avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mouchy-le-Châtel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mouchy-le-Châtel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mouchy-le-Châtel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mouchy-le-Châtel, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mouchy-le-Châtel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mouchy-le-Châtel, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Mouchy-le-Châtel, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mouchy-le-Châtel, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Mouchy-le-Châtel, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Mouchy-le-Châtel ;
  • date d'arrivée à Mouchy-le-Châtel ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mouchy-le-Châtel, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mouchy-le-Châtel.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Mouchy-le-Châtel et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Mouchy-le-Châtel ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Mouchy-le-Châtel, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mouchy-le-Châtel : Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Mouchy-le-Châtel : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Mouchy-le-Châtel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mouchy-le-Châtel

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Mouchy-le-Châtel. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mouchy-le-Châtel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mouchyssois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mouchy-le-Châtel

Le prix de l'eau au robinet à Mouchy-le-Châtel varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Mouchy-le-Châtel. Moins les habitants sont regroupés sur Mouchy-le-Châtel et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mouchy-le-Châtel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mouchy-le-Châtel depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Mouchy-le-Châtel ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mouchy-le-Châtel, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Mouchy-le-Châtel a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à Mouchy-le-Châtel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mouchy-le-Châtel

Sauf exception, si l'eau est coupée à Mouchy-le-Châtel, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mouchy-le-Châtel, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mouchy-le-Châtel

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Mouchyssois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mouchy-le-Châtel peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mouchy-le-Châtel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eauintervient sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Mouchy-le-Châtel.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Mouchy-le-ChâtelLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Mouchyssois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Mouchy-le-Châtel

Mouchy-le-Châtel fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES.

La mairie est située à l'adresse 4 place du Maréchal de Mouchy 60250 MOUCHY LE CHATEL. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 03 22 66.

Mouchy-le-Châtel est composé de 79 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mouchy-le-Châtel

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