Veolia Eau Monts : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 201 personnes à Monts. Il s'agit du fournisseur d'eau à Monts à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monts avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Monts, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Monts). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monts pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monts, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Monts

Pour démarrer votre abonnement eau à Monts, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Monts, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Monts, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Monts, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Monts ;
  • date prévue d'emménagement à Monts ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Monts, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Monts.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Monts et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Monts ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Monts.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Monts : Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Monts : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Monts.

Salubrité de l'eau à Monts

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monts. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Monts (60119)
Qualité de l'eau à Monts Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 2.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.23%
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Monts est 2.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Monts sont d'environ 2.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Monts sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Monts est situé à 3.23% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.57 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Monts sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Monts

Le prix de l'eau à Monts fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Monts. Moins les habitants sont regroupés sur Monts et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Monts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monts depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Monts ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Monts, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Monts a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Monts.

Eau coupée ? Qui appeler à Monts

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Monts, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Monts, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Monts

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Monts sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Monts peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Monts ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Monts.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Monts et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Monts

Monts fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON.

La mairie est située à l'adresse 29, rue des Sources 60119 Monts. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 49 81 58.

Monts est composé de 201 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monts

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