Veolia Eau Monneville : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 833 habitants à Monneville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Monneville qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monneville avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Monneville, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Monneville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monneville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monneville, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Monneville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Monneville, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Monneville, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Monneville, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Monneville, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Monneville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Monneville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Monneville, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Monneville.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Monneville et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Monneville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Monneville.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Monneville : Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Monneville : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Monneville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Monneville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Monneville. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Monneville (60240)
Qualité de l'eau à Monneville Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 2.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.23%
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 78.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Monneville est exactement 2.2%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Monneville sont d'environ 2.86 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Monneville sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Monneville est de 3.23% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Monneville sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Monneville

Prix de l'eau à Monneville (60240)


7.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Monneville au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 4,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.22€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Monneville fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Monneville. Plus la population est dispersée sur Monneville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Monneville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monneville

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Monneville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Monneville, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Monneville a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Monneville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Monneville

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Monneville, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Monneville, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Monneville

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Monnevillais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Monneville peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Monneville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Monneville.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MonnevilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Monnevillais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Monneville

Monneville fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Friège 60240 Monneville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 49 81 30.

Monneville est composé de 833 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monneville

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