Suez Eau Marest-sur-Matz : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 60 et alimente 414 citoyens à Marest-sur-Matz. C'est ce service des eaux à Marest-sur-Matz à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve à l'adresse 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marest-sur-Matz avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Marest-sur-Matz, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Marest-sur-Matz). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marest-sur-Matz pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marest-sur-Matz, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 60 peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Marest-sur-Matz

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Marest-sur-Matz, il est nécessaire de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Marest-sur-Matz, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Marest-sur-Matz, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Marest-sur-Matz
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Marest-sur-Matz, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau 60 :

  • adresse à Marest-sur-Matz ;
  • date d'emménagement à Marest-sur-Matz ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marest-sur-Matz, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Marest-sur-Matz.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Marest-sur-Matz et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Marest-sur-Matz ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Marest-sur-Matz...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Marest-sur-Matz : SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Marest-sur-Matz : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Marest-sur-Matz.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Marest-sur-Matz

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Marest-sur-Matz. Suez Eau 60 diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Marest-sur-Matz (60490)
Qualité de l'eau à Marest-sur-Matz Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 5.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.79%
Taux de réclamations 12.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 sert une eau ayant répondu à près de 16 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 propose une eau du robinet ayant répondu à 17 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 60

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Marest-sur-Matz est estimé à 0.51%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Marest-sur-Matz se situent aux alentours de 5.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Marest-sur-Matz sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Marest-sur-Matz monte aux alentours de 1.79% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 12.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Marest-sur-Matz sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Marest-sur-Matz

Prix de l'eau à Marest-sur-Matz (60490)


5.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Marest-sur-Matz au 1er janvier 2019 est de 2.05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marest-sur-Matz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marest-sur-Matz sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Marest-sur-Matz ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Marest-sur-Matz, il faut contacter le service client Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Marest-sur-Matz a confié Suez Eau 60 pour la distribution d'eau à Marest-sur-Matz.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Marest-sur-Matz

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Marest-sur-Matz, il est recommandé de joindre Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Marest-sur-Matz, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Marest-sur-Matz

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Marestois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marest-sur-Matz peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Marest-sur-Matz voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 60 se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 60, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Marest-sur-Matz.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Marest-sur-MatzLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Marestois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Informations à propos de Marest-sur-Matz

Marest-sur-Matz fait partie de la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La mairie est située à l'adresse 14, route de Compiègne 60490 Marest-sur-Matz. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 76 03 75.

Marest-sur-Matz est composé de 414 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marest-sur-Matz

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