Service des eaux Grez (60210) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux à Grez : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique à Grez. Le réseau de distribution d'eau dessert 258 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Grez, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Grez. Le numéro de la Mairie est le +33 3 44 46 73 39. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.grez@orange.fr, ou d'y aller à l'adresse 2 rue Minet 60210 GREZ.

Ouverture du compteur eau à Grez (60210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GrezAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie de Grez au +33 3 44 46 73 39 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grez). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Grez. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Grez, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Grez

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Le délégataire est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grez

Pour activer votre abonnement eau à Grez, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau à Grez au +33 3 44 46 73 39. En cas d'arrivée sur Grez, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Grez, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Grez, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau à Grez :

  • adresse postale à Grez ;
  • date d'arrivée à Grez ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Grez, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Grez.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Grez et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Grez

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Grez. Le délégataire d'eau de Grez publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grez (60210)
Qualité de l'eau à Grez Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 81.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau de Grez distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, la Mairie de Grez doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau de Grez

Les problèmes de pertes sur le réseau d'eau de la commune de Grez sont estimées à 81.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Grez est exactement 2.2%. Ce résultat est calculé sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Grez se situent aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Grez pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Grez est aux alentours de 2.44% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 3.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de le délégataire d'eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Grez sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Grez

Prix de l'eau à Grez

Il faut savoir que le prix de l'eau à Grez varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Grez. Plus les habitants sont dispersés sur Grez et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Grez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

Evolution du prix de l'eau à Grez depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Grez ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Grez, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau de Grez.

Présicément, c'est la collectivité de Grez a délégué Le délégataire d'eau de Grez pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Grez.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grez

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Grez, vous devez appeler Le délégataire d'eau de Grez au +33 3 44 46 73 39.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Grez, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Grez

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Grez sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Grez peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Grez ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le délégataire d'eau de Grez peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Le délégataire d'eau de Grez, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Grez.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à GrezLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Grez et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Le délégataire d'eau de Grez.

Renseignements supplémentaires à propos de Grez

Grez fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La mairie est située à l'adresse 2 rue Minet 60210 GREZ. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 46 73 39.

Grez est composé de 258 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grez

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