Veolia Eau Fresne-Léguillon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 470 habitants à Fresne-Léguillon. C'est le fournisseur d'eau à Fresne-Léguillon à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fresne-Léguillon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Fresne-Léguillon, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fresne-Léguillon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresne-Léguillon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fresne-Léguillon, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Fresne-Léguillon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Fresne-Léguillon, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Fresne-Léguillon, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Fresne-Léguillon, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Fresne-Léguillon
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Fresne-Léguillon, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Fresne-Léguillon ;
  • date d'emménagement à Fresne-Léguillon ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fresne-Léguillon, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fresne-Léguillon.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Fresne-Léguillon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Fresne-Léguillon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Fresne-Léguillon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Fresne-Léguillon : Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Fresne-Léguillon : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Fresne-Léguillon.

Salubrité de l'eau à Fresne-Léguillon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Fresne-Léguillon. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fresne-Léguillon (60240)
Qualité de l'eau à Fresne-Léguillon Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.78%
Fréquence des interruptions 3.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.07%
Taux de réclamations 0.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 19 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Fresne-Léguillon est estimé à 2.78%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Fresne-Léguillon équivalent à 3.22 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Fresne-Léguillon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Fresne-Léguillon est de 1.07% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Fresne-Léguillon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fresne-Léguillon

Le prix de l'eau à Fresne-Léguillon fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Fresne-Léguillon. Moins les habitants sont regroupés sur Fresne-Léguillon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fresne-Léguillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresne-Léguillon depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Fresne-Léguillon ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Fresne-Léguillon, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Fresne-Léguillon a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Fresne-Léguillon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fresne-Léguillon

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Fresne-Léguillon, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fresne-Léguillon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fresne-Léguillon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Fresne-Léguillon sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fresne-Léguillon peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Fresne-Léguillon voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Fresne-Léguillon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Fresne-LéguillonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Fresne-Léguillon ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Fresne-Léguillon

Fresne-Léguillon fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la région de FRESNES L'EGUILLON.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 60240 Fresne-Léguillon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 49 04 20.

Fresne-Léguillon est composé de 470 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresne-Léguillon

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