Suez Eau Flavy-le-Meldeux : Service des eaux

Service des eaux à Flavy-le-Meldeux : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et dessert 201 habitants à Flavy-le-Meldeux. C'est ce service des eaux à Flavy-le-Meldeux qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Laon, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est situé au chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Ouvrir le compteur d'eau à Flavy-le-Meldeux (60640)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Flavy-le-MeldeuxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Flavy-le-Meldeux, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Laon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Flavy-le-Meldeux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Flavy-le-Meldeux. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Flavy-le-Meldeux, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Laon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Flavy-le-Meldeux

Pour activer votre abonnement eau à Flavy-le-Meldeux, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Flavy-le-Meldeux, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Flavy-le-Meldeux, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Flavy-le-Meldeux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Laon :

  • adresse postale à Flavy-le-Meldeux ;
  • date d'arrivée à Flavy-le-Meldeux ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Flavy-le-Meldeux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Flavy-le-Meldeux.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Flavy-le-Meldeux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Flavy-le-Meldeux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Flavy-le-Meldeux. Suez Eau Laon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Flavy-le-Meldeux (60640)
Qualité de l'eau à Flavy-le-Meldeux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Suez Eau Laon se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Laon

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Flavy-le-Meldeux est de 2.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau Laon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Flavy-le-Meldeux se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Flavy-le-Meldeux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Flavy-le-Meldeux est situé à 11.12% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Laon. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Flavy-le-Meldeux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Flavy-le-Meldeux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Flavy-le-Meldeux varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Flavy-le-Meldeux. Plus les habitants sont dispersés sur Flavy-le-Meldeux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Flavy-le-Meldeux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard.

Evolution du prix de l'eau à Flavy-le-Meldeux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Flavy-le-Meldeux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Flavy-le-Meldeux, le particulier doit contacter Suez Eau Laon.

En réalité, c'est la collectivité de Flavy-le-Meldeux a mandaté Suez Eau Laon pour l'eau potable à Flavy-le-Meldeux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Flavy-le-Meldeux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Flavy-le-Meldeux, vous devez appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Flavy-le-Meldeux, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Flavy-le-Meldeux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Flavy-le-Meldeux sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Flavy-le-Meldeux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Flavy-le-Meldeux ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Laon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Laon, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Flavy-le-Meldeux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Flavy-le-MeldeuxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Flavy-le-Meldeux et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Infos concernant la commune de Flavy-le-Meldeux

Flavy-le-Meldeux fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 118 rue de l"Ecole 60640 FLAVY LE MELDEUX. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 43 31 75.

Flavy-le-Meldeux est composé de 201 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flavy-le-Meldeux

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