Suez Eau Flavy-le-Meldeux : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et dessert 201 résidants à Flavy-le-Meldeux. C'est le fournisseur d'eau à Flavy-le-Meldeux avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Laon, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est placé chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Flavy-le-Meldeux avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Flavy-le-Meldeux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Laon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Flavy-le-Meldeux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flavy-le-Meldeux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Flavy-le-Meldeux, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Laon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Laon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Flavy-le-Meldeux

Pour démarrer votre abonnement eau à Flavy-le-Meldeux, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Flavy-le-Meldeux, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Flavy-le-Meldeux, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Flavy-le-Meldeux, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Laon :

  • adresse exacte à Flavy-le-Meldeux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Flavy-le-Meldeux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Flavy-le-Meldeux, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Flavy-le-Meldeux.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Flavy-le-Meldeux et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Flavy-le-Meldeux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Flavy-le-Meldeux.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Flavy-le-Meldeux : SIVOM de Guiscard.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Flavy-le-Meldeux : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIVOM de Guiscard, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Flavy-le-Meldeux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Flavy-le-Meldeux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Flavy-le-Meldeux. Suez Eau Laon publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Flavy-le-Meldeux (60640)
Qualité de l'eau à Flavy-le-Meldeux Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Laon est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Laon repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Laon

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Flavy-le-Meldeux est de 2.1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Laon depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Flavy-le-Meldeux équivalent à 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Flavy-le-Meldeux sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Flavy-le-Meldeux est situé à 11.12% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.37 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Laon. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Flavy-le-Meldeux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Flavy-le-Meldeux

Le tarif pour l'eau à Flavy-le-Meldeux varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Flavy-le-Meldeux. Plus la population est dispersée sur Flavy-le-Meldeux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Flavy-le-Meldeux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flavy-le-Meldeux depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Flavy-le-Meldeux ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Flavy-le-Meldeux, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Laon.

Présicément, c'est la collectivité de Flavy-le-Meldeux a confié Suez Eau Laon pour l'eau potable à Flavy-le-Meldeux.

Coupure d'eau : qui appeler à Flavy-le-Meldeux

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Flavy-le-Meldeux, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Flavy-le-Meldeux, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Flavy-le-Meldeux

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Flavy-le-Meldeux sont prévenus . Les habitants de Flavy-le-Meldeux peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Flavy-le-Meldeux ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Laonse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Laon, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Flavy-le-Meldeux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Flavy-le-MeldeuxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Flavy-le-Meldeux et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Laon.

Renseignements supplémentaires à propos de Flavy-le-Meldeux

Flavy-le-Meldeux fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 118 rue de l"Ecole 60640 FLAVY LE MELDEUX. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 43 31 75.

Flavy-le-Meldeux est composé de 201 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flavy-le-Meldeux

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