Veolia Eau Berneuil-en-Bray : Service des eaux
Service des eaux à Berneuil-en-Bray : démarches pour accéder à l'eau potable
L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 789 habitants à Berneuil-en-Bray. C'est le fournisseur d'eau à Berneuil-en-Bray à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.
Ouverture du compteur eau à Berneuil-en-Bray (60390)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Berneuil-en-BrayAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Berneuil-en-Bray, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berneuil-en-Bray). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Berneuil-en-Bray. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à Berneuil-en-Bray, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Berneuil-en-Bray
Pour démarrer votre abonnement eau à Berneuil-en-Bray, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Berneuil-en-Bray, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Berneuil-en-Bray, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Berneuil-en-Bray, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :
- adresse la plus exacte possible à Berneuil-en-Bray ;
- date prévue d'emménagement à Berneuil-en-Bray ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Berneuil-en-Bray, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Berneuil-en-Bray.
L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Berneuil-en-Bray et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.
Qualité de l'eau à Berneuil-en-Bray
Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Berneuil-en-Bray. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Berneuil-en-Bray | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 99.4% |
| Fuites d'eau | 86.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.4% |
| Fréquence des interruptions | 0.63/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.66% |
| Taux de réclamations | 1.82/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 86.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Berneuil-en-Bray est de 1.4%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Berneuil-en-Bray se situent aux alentours de 0.63 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Berneuil-en-Bray sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Berneuil-en-Bray monte à 2.66% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il monte à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Berneuil-en-Bray sont pris en compte.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Berneuil-en-Bray
Prix de l'eau à Berneuil-en-Bray (60390)
4.87€ m3
Le tarif moyen de l'eau à Berneuil-en-Bray au 1er janvier 2019 est de 2,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.87€ le mètre cube d'eau.
Le tarif pour l'eau à Berneuil-en-Bray change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Berneuil-en-Bray. Plus les habitants sont dispersés sur Berneuil-en-Bray et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berneuil-en-Bray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.
Evolution du prix de l'eau à Berneuil-en-Bray depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .
L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Berneuil-en-Bray ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Berneuil-en-Bray, le particulier doit contacter Veolia Eau.
En réalité, c'est la collectivité de Berneuil-en-Bray a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Berneuil-en-Bray.
Que faire en cas de coupure d'eau à Berneuil-en-Bray
Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Berneuil-en-Bray, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Berneuil-en-Bray, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Berneuil-en-Bray
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Berneuil-en-Bray sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Berneuil-en-Bray peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes pluies sur Berneuil-en-Bray ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Berneuil-en-Bray.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à Berneuil-en-BrayLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Berneuil-en-Bray et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Soucis techniques sur une installation privée
Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.
Infos concernant la commune de Berneuil-en-Bray
Berneuil-en-Bray fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.
La mairie est située à l'adresse 1, rue Neuve 60390 Berneuil-en-Bray. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 81 15 26.
Berneuil-en-Bray est composé de 789 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Berneuil-en-Bray
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