Suez Eau Berlancourt : Service des eaux

Service des eaux à Berlancourt : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Laon et dessert 334 habitants à Berlancourt. C'est le fournisseur d'eau à Berlancourt à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Laon, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est situé au chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Mise en service de l'eau à Berlancourt (60640)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BerlancourtAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Berlancourt, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Laon. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berlancourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Berlancourt. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Berlancourt, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Laon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Laon peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Berlancourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Berlancourt, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Berlancourt, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Berlancourt, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Berlancourt, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Laon :

  • adresse la plus exacte possible à Berlancourt ;
  • date prévue d'emménagement à Berlancourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Berlancourt, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Berlancourt.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Berlancourt et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Berlancourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Berlancourt. Suez Eau Laon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Berlancourt (60640)
Qualité de l'eau à Berlancourt Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Laon doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Laon

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Berlancourt est de 2.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Laon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Berlancourt se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Berlancourt sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Berlancourt est aux alentours de 11.12% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Laon. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Berlancourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Berlancourt

Le tarif pour l'eau à Berlancourt change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Berlancourt. Plus les habitants sont dispersés sur Berlancourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berlancourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard.

Evolution du prix de l'eau à Berlancourt depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Berlancourt ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Berlancourt, le particulier doit contacter Suez Eau Laon.

En réalité, c'est la collectivité de Berlancourt a délégué Suez Eau Laon pour le service des eaux à Berlancourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Berlancourt

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Berlancourt, il est conseillé de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Berlancourt, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Berlancourt

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Berlancourt sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Berlancourt peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Berlancourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Laon se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Laon, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Berlancourt.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BerlancourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Berlancourt et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Laon.

Infos concernant la commune de Berlancourt

Berlancourt fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 435, rue de l"Église 60640 Berlancourt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 43 30 07.

Berlancourt est composé de 334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berlancourt

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