Suez Eau Berlancourt : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et alimente 334 habitants à Berlancourt. C'est le bon service des eaux à Berlancourt à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Laon, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est situé chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Berlancourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Berlancourt, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Laon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berlancourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Berlancourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Berlancourt, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Laon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Laon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Laon est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Berlancourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Berlancourt, il est nécessaire de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Berlancourt, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Berlancourt, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Berlancourt, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau Laon :

  • adresse exacte à Berlancourt ;
  • date prévue d'arrivée à Berlancourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Berlancourt, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Berlancourt.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Berlancourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Berlancourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Berlancourt...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Berlancourt : SIVOM de Guiscard.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Berlancourt : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM de Guiscard, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Berlancourt.

Qualité de l'eau et des services associés à Berlancourt

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Berlancourt. Suez Eau Laon diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Berlancourt (60640)
Qualité de l'eau à Berlancourt Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Laon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Laon doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Laon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau Laon

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 74 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Berlancourt est de 2.1%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Laon sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Berlancourt se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Berlancourt sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Berlancourt est situé à 11.12% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.37 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau Laon. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Berlancourt sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Berlancourt

Il faut savoir que le prix de l'eau à Berlancourt change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Berlancourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Berlancourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berlancourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Berlancourt sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Berlancourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Berlancourt, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Berlancourt a choisi de mandater Suez Eau Laon pour la distribution d'eau à Berlancourt.

Coupure d'eau : qui appeler à Berlancourt

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Berlancourt, il est conseillé de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Berlancourt, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Berlancourt

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Berlancourt sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Berlancourt peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Berlancourt voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Laonpeut intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, y compris Suez Eau Laon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Berlancourt.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BerlancourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Berlancourt et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Laon.

Les infos à connaître à propos de Berlancourt

Berlancourt fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 435, rue de l"Église 60640 Berlancourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 43 30 07.

Berlancourt est composé de 334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berlancourt

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