Meuse Grand Sud : Service des eaux Silmont

L'eau est gérée par Meuse Grand Sud et dessert 185 habitants à Silmont. C'est le bon service des eaux à Silmont qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Meuse Grand Sud, il faut téléphoner au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se trouve 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Silmont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Silmont, il est conseillé de contacter le fournisseur Meuse Grand Sud. Il est possible de le faire en appelant le 03 29 79 56 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Silmont). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Silmont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Silmont, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Meuse Grand Sud

En charge de la distribution de l'eau, Meuse Grand Sud gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Meuse Grand Sud est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Silmont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Silmont, il suffit de se mettre en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous déménagez sur Silmont, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Silmont, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Silmont
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne eaux.accueil@meusegrandsud.fr
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Silmont, il va falloir apporter ces documents à Meuse Grand Sud :

  • adresse physique à Silmont ;
  • date d'arrivée à Silmont ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Silmont, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Silmont.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Silmont et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Silmont ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Silmont, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Silmont : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Silmont : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Silmont.

Qualité de l'eau à Silmont

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Silmont. Meuse Grand Sud diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Silmont doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Silmontois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Meuse Grand Sud est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Silmont est estimé à 0.27%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Meuse Grand Sud depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Silmont se situent en moyenne aux alentours de 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Silmont pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Silmont est situé à 4.66% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.29 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Meuse Grand Sud. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Silmont sont examinés.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Silmont

Prix de l'eau à Silmont (55000)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Silmont au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Silmont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Silmont sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Silmont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Silmont, il est donc nécessaire de contacter Meuse Grand Sud.

En réalité, c'est la collectivité de Silmont a choisi de mandater Meuse Grand Sud afin de se charger de distribuer l'eau à Silmont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Silmont

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Silmont, il est conseillé de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Silmont, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Silmont

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Les Silmontois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Silmont peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Silmont voire en cas de rupture de cannalisations, Meuse Grand Sud peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Meuse Grand Sud, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Silmont.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à SilmontLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Silmontois et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Meuse Grand Sud.

Informations à propos de Silmont

Silmont fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 12, Grande rue 55000 Silmont. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 29 78 17 12.

Silmont est composé de 185 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Silmont

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !