SIAEP de la Région de Mangiennes : Service des eaux Billy-sous-Mangiennes

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la Région de Mangiennes et fournit 394 habitants à Billy-sous-Mangiennes. Il s'agit du service des eaux à Billy-sous-Mangiennes à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIAEP de la Région de Mangiennes, il est possible d'appeler au 03 29 88 02 51. SIAEP de la Région de Mangiennes se situe 14 Rue de L Hôtel de ville 55230 Spincourt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Billy-sous-Mangiennes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Billy-sous-Mangiennes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de la Région de Mangiennes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 29 88 02 51.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Billy-sous-Mangiennes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Billy-sous-Mangiennes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Billy-sous-Mangiennes, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la Région de Mangiennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Région de Mangiennes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de la Région de Mangiennes peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Billy-sous-Mangiennes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Billy-sous-Mangiennes, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la Région de Mangiennes au 03 29 88 02 51. Si vous emménagez sur Billy-sous-Mangiennes, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Billy-sous-Mangiennes, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Billy-sous-Mangiennes
Nom officiel 💧 SIAEP de la Région de Mangiennes
Service téléphonique 03 29 88 02 51
Courrier postal
14 Rue de L Hôtel de ville
55230  Spincourt

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Billy-sous-Mangiennes, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIAEP de la Région de Mangiennes :

  • adresse à Billy-sous-Mangiennes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Billy-sous-Mangiennes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Billy-sous-Mangiennes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Billy-sous-Mangiennes.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Billy-sous-Mangiennes et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Billy-sous-Mangiennes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Billy-sous-Mangiennes, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Billy-sous-Mangiennes : Syndicat intercommunal des eaux et d'assainissement de MANGIENNES.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Billy-sous-Mangiennes : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat intercommunal des eaux et d'assainissement de MANGIENNES qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Billy-sous-Mangiennes.

Qualité de l'eau à Billy-sous-Mangiennes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Billy-sous-Mangiennes. SIAEP de la Région de Mangiennes partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Billy-sous-Mangiennes (55230)
Qualité de l'eau à Billy-sous-Mangiennes Résultats
Conformité microbiologique 52%
Conformité physico-chimique 55%
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.04%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Billy-sous-Mangiennes
Taux de factures impayés 9.69%
Taux de réclamations 14.32/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de la Région de Mangiennes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 52%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP de la Région de Mangiennes doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP de la Région de Mangiennes repecte ces critères à 55%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SIAEP de la Région de Mangiennes

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la Région de Mangiennes sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Billy-sous-Mangiennes est estimé à 0.04%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Région de Mangiennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Billy-sous-Mangiennes est aux alentours de 9.69% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 14.32 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la Région de Mangiennes. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Billy-sous-Mangiennes sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région de Mangiennes

Prix de l'eau à Billy-sous-Mangiennes

Prix de l'eau à Billy-sous-Mangiennes (55230)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Billy-sous-Mangiennes au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 2,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Billy-sous-Mangiennes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux et d'assainissement de MANGIENNES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Billy-sous-Mangiennes

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Billy-sous-Mangiennes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Billy-sous-Mangiennes, il faut téléphoner à SIAEP de la Région de Mangiennes.

En réalité, c'est la collectivité de Billy-sous-Mangiennes a choisi de mandater SIAEP de la Région de Mangiennes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Billy-sous-Mangiennes.

Eau coupée ? Qui appeler à Billy-sous-Mangiennes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Billy-sous-Mangiennes, vous devez appeler SIAEP de la Région de Mangiennes au 03 29 88 02 51.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Billy-sous-Mangiennes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Billy-sous-Mangiennes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Billesois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Billy-sous-Mangiennes peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Billy-sous-Mangiennes ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la Région de Mangiennes intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIAEP de la Région de Mangiennes, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Billy-sous-Mangiennes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Billy-sous-MangiennesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Billesois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de la Région de Mangiennes.

Les infos à connaître à propos de Billy-sous-Mangiennes

Billy-sous-Mangiennes fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux et d'assainissement de MANGIENNES.

La mairie est située à l'adresse 3, place de la Mairie 55230 Billy-sous-Mangiennes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 29 88 00 48.

Billy-sous-Mangiennes est composé de 394 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Billy-sous-Mangiennes

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