SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Xammes

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Alsace Lorraine et approvisionne 120 résidants à Xammes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Xammes à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Alsace Lorraine, il est nécessaire de composer le 0355664500. SAUR Alsace Lorraine se trouve BP11 54712 Ludres.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Xammes avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Xammes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Alsace Lorraine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0355664500.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Xammes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Xammes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Xammes, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Alsace Lorraine

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Alsace Lorraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Alsace Lorraine peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Xammes

Pour démarrer votre abonnement eau à Xammes, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Alsace Lorraine au 0355664500. Si vous arrivez sur Xammes, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Xammes, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Xammes, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Alsace Lorraine :

  • adresse physique à Xammes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Xammes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Xammes, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Xammes.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Xammes et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Xammes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Xammes, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Xammes : Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Xammes : l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Xammes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Xammes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Xammes. SAUR Alsace Lorraine partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Xammes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Xammois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Alsace Lorraine doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec SAUR Alsace Lorraine

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Alsace Lorraine

Prix de l'eau à Xammes

Le tarif pour l'eau à Xammes fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Xammes. Plus la population est dispersée sur Xammes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Xammes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Xammes depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Xammes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Xammes, il faut téléphoner à SAUR Alsace Lorraine.

En réalité, c'est la collectivité de Xammes a délégué SAUR Alsace Lorraine pour l'eau potable à Xammes.

Coupure d'eau : qui appeler à Xammes

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Xammes, vous devez contacter SAUR Alsace Lorraine au 0355664500.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Xammes, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Xammes

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Xammois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Xammes peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Xammes ou si une fuite importante a lieu, SAUR Alsace Lorrainepeut intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Alsace Lorraine, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Xammes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à XammesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Xammois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Alsace Lorraine.

Les infos à connaître à propos de Xammes

Xammes fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN.

La mairie est située à l'adresse 8, Grand"rue 54470 Xammes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 83 81 91 07.

Xammes est composé de 120 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Xammes

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