Communauté de communes Moselle et Madon : Service des eaux Viterne

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Communauté de communes Moselle et Madon et dessert 721 personnes à Viterne. C'est le bon service des eaux à Viterne avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Communauté de communes Moselle et Madon, il suffit de composer le 03 83 26 01 57. Communauté de communes Moselle et Madon est placé 39 allée Louis Martin 54230 Neuves-Maisons.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Viterne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Viterne, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté de communes Moselle et Madon. Il est possible de le faire en appelant le 03 83 26 01 57.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Viterne). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Viterne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Viterne, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté de communes Moselle et Madon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté de communes Moselle et Madon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communauté de communes Moselle et Madon est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Viterne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Viterne, il suffit de contacter Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57. En cas d'arrivée sur Viterne, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Viterne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Viterne
Nom officiel 💧 Communauté de communes Moselle et Madon
Service téléphonique 03 83 26 01 57
Courrier postal
39 allée Louis Martin
54230  Neuves-Maisons
Courrier en ligne services.techniques@cc-mosellemadon.fr
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Viterne, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Communauté de communes Moselle et Madon :

  • adresse à Viterne ;
  • date d'arrivée à Viterne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Viterne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Viterne.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Viterne et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Viterne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Viterne, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Viterne : Communauté de Communes de MOSELLE et MADON.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Viterne : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Viterne.

Salubrité de l'eau à Viterne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Viterne. Communauté de communes Moselle et Madon publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Viterne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Viternois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté de communes Moselle et Madon se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Communauté de communes Moselle et Madon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Communauté de communes Moselle et Madon

Prix de l'eau à Viterne

Le prix de l'eau à Viterne fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Viterne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Viterne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Viterne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Viterne sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Viterne ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Viterne, le particulier doit contacter Communauté de communes Moselle et Madon.

En effet, c'est la collectivité de Viterne a délégué Communauté de communes Moselle et Madon afin de se charger de distribuer l'eau à Viterne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Viterne

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Viterne, il est conseillé de contacter Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Viterne, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Viterne

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Viternois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Viterne peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Viterne ou en cas de fuite d'eau importante, Communauté de communes Moselle et Madon est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Communauté de communes Moselle et Madon, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Viterne.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ViterneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Viternois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Communauté de communes Moselle et Madon.

Infos concernant la ville de Viterne

Viterne fait partie de la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 54123 Viterne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 83 52 75 27.

Viterne est composé de 721 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Viterne

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