SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Vilcey-sur-Trey

Le service des eaux est géré par SAUR Alsace Lorraine et approvisionne 150 personnes à Vilcey-sur-Trey. C'est le bon service des eaux à Vilcey-sur-Trey à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Alsace Lorraine, il est nécessaire de composer le 0355664500. SAUR Alsace Lorraine se trouve BP11 54712 Ludres.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vilcey-sur-Trey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vilcey-sur-Trey, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Alsace Lorraine. Pour cela, il est possible de les contacter au 0355664500.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vilcey-sur-Trey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vilcey-sur-Trey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vilcey-sur-Trey, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Alsace Lorraine

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Alsace Lorraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Alsace Lorraine est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vilcey-sur-Trey

Pour activer votre abonnement eau à Vilcey-sur-Trey, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Alsace Lorraine au 0355664500. En cas d'arrivée sur Vilcey-sur-Trey, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Vilcey-sur-Trey, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vilcey-sur-Trey
Nom officiel 💧 SAUR Alsace Lorraine
Logo de la marque logo SAUR Alsace Lorraine
Service téléphonique 0355664500
Courrier postal
BP11
54712  Ludres

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vilcey-sur-Trey, il faut présenter ces documents à SAUR Alsace Lorraine :

  • adresse postale à Vilcey-sur-Trey ;
  • date d'emménagement à Vilcey-sur-Trey ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vilcey-sur-Trey, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vilcey-sur-Trey.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Vilcey-sur-Trey et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Vilcey-sur-Trey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vilcey-sur-Trey.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vilcey-sur-Trey : Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Vilcey-sur-Trey : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Vilcey-sur-Trey.

Qualité de l'eau et des services associés à Vilcey-sur-Trey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vilcey-sur-Trey. SAUR Alsace Lorraine partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vilcey-sur-Trey doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Vilcey-sur-Trey d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SAUR Alsace Lorraine est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau SAUR Alsace Lorraine

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Alsace Lorraine

Prix de l'eau à Vilcey-sur-Trey

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vilcey-sur-Trey fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Vilcey-sur-Trey. Plus la population est dispersée sur Vilcey-sur-Trey et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vilcey-sur-Trey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vilcey-sur-Trey depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Vilcey-sur-Trey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vilcey-sur-Trey, il est donc nécessaire de contacter SAUR Alsace Lorraine.

En effet, c'est la collectivité de Vilcey-sur-Trey a choisi de mandater SAUR Alsace Lorraine pour la distribution d'eau à Vilcey-sur-Trey.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vilcey-sur-Trey

Sauf exception, si l'eau est coupée à Vilcey-sur-Trey, il est nécessaire d'appeler SAUR Alsace Lorraine au 0355664500.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vilcey-sur-Trey, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vilcey-sur-Trey

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Vilcey-sur-Trey sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vilcey-sur-Trey peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Vilcey-sur-Trey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Alsace Lorraine est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SAUR Alsace Lorraine, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Vilcey-sur-Trey.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Vilcey-sur-TreyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Vilcey-sur-Trey et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Alsace Lorraine.

Infos concernant la ville de Vilcey-sur-Trey

Vilcey-sur-Trey fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du TREY SAINT JEAN.

La mairie est située à l'adresse 100, place de la Mairie 54700 Vilcey-sur-Trey. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 83 81 32 33.

Vilcey-sur-Trey est composé de 150 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vilcey-sur-Trey

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