Communauté de communes Moselle et Madon : Service des eaux Frolois

L'eau est gérée par Communauté de communes Moselle et Madon et alimente 683 personnes à Frolois. C'est le fournisseur d'eau à Frolois avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Communauté de communes Moselle et Madon, il est nécessaire de composer le 03 83 26 01 57. Communauté de communes Moselle et Madon se trouve 39 allée Louis Martin 54230 Neuves-Maisons.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Frolois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Frolois, il est possible de rentrer en contact avec Communauté de communes Moselle et Madon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 83 26 01 57.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Frolois). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Frolois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Frolois, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté de communes Moselle et Madon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté de communes Moselle et Madon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de communes Moselle et Madon peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Frolois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Frolois, il est nécessaire de contacter Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57. En cas d'arrivée sur Frolois, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Frolois, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Frolois
Nom officiel 💧 Communauté de communes Moselle et Madon
Service téléphonique 03 83 26 01 57
Courrier postal
39 allée Louis Martin
54230  Neuves-Maisons
Courrier en ligne services.techniques@cc-mosellemadon.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Frolois, il va falloir apporter cette liste de documents à Communauté de communes Moselle et Madon :

  • adresse physique à Frolois ;
  • date prévue d'arrivée à Frolois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Frolois, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Frolois.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Frolois et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Frolois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Frolois, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Frolois : Communauté de Communes de MOSELLE et MADON.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Frolois : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Frolois.

Salubrité de l'eau à Frolois

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Frolois. Communauté de communes Moselle et Madon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Frolois doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Frolois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté de communes Moselle et Madon doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec Communauté de communes Moselle et Madon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Communauté de communes Moselle et Madon

Prix de l'eau à Frolois

Le tarif pour l'eau à Frolois varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Frolois. Plus la population est dispersée sur Frolois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Frolois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Frolois depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Frolois ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Frolois, il est donc nécessaire de contacter Communauté de communes Moselle et Madon.

En réalité, c'est la collectivité de Frolois a délégué Communauté de communes Moselle et Madon pour le service des eaux à Frolois.

Coupure d'eau : qui appeler à Frolois

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Frolois, il est nécessaire d'appeler Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Frolois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Frolois

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Frolois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Frolois peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Frolois ou si une fuite importante a lieu, Communauté de communes Moselle et Madon doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Communauté de communes Moselle et Madon, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Frolois.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FroloisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Frolois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communauté de communes Moselle et Madon.

Informations à propos de Frolois

Frolois fait partie de la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON.

La mairie est située à l'adresse Place Edmond-Urion 54160 Frolois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 83 47 64 19.

Frolois est composé de 683 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frolois

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