Veolia Eau Roches-sur-Marne : Service des eaux

L'eau à Roches-sur-Marne : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 580 habitants à Roches-sur-Marne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Roches-sur-Marne à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Roches-sur-Marne (52410)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Roches-sur-MarneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Roches-sur-Marne, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Roches-sur-Marne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roches-sur-Marne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Roches-sur-Marne, le maximum pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Roches-sur-Marne

Pour démarrer votre abonnement eau à Roches-sur-Marne, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Roches-sur-Marne, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Roches-sur-Marne, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Roches-sur-Marne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Roches-sur-Marne ;
  • date prévue d'arrivée à Roches-sur-Marne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Roches-sur-Marne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Roches-sur-Marne.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Roches-sur-Marne et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Roches-sur-Marne

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Roches-sur-Marne. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Roches-sur-Marne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rochois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Roches-sur-Marne

Le prix de l'eau au robinet à Roches-sur-Marne fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Roches-sur-Marne. Plus la population est dispersée sur Roches-sur-Marne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Roches-sur-Marne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Saint-Dizier Der et Blaise.

Evolution du prix de l'eau à Roches-sur-Marne

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Roches-sur-Marne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Roches-sur-Marne, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Roches-sur-Marne a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Roches-sur-Marne.

Eau coupée ? Qui appeler à Roches-sur-Marne

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Roches-sur-Marne, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Roches-sur-Marne, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Roches-sur-Marne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Rochois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Roches-sur-Marne peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Roches-sur-Marne ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Roches-sur-Marne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Roches-sur-MarneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Rochois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Roches-sur-Marne

Roches-sur-Marne fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Saint-Dizier Der et Blaise.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Auguste-Peschaud 52410 Roches-sur-Marne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 55 59 90.

Roches-sur-Marne est composé de 580 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roches-sur-Marne

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