SAUR La Ferté-sous-Jouarre : Service des eaux Tréfols

Le distributeur d'eau à Tréfols est SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Le numéro de téléphone de SAUR La Ferté-sous-Jouarre est le 01 77 78 80 00. Le prix de l'eau à Tréfols est de 2,87 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Tréfols : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Tréfols. C'est le prestataire de l'eau à Tréfols qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Afin de rentrer en contact avec SAUR La Ferté-sous-Jouarre, il faut téléphoner au 01 77 78 80 00. SAUR La Ferté-sous-Jouarre se situe 121 Rue Pierre Marx 77260 La Ferté-sous-Jouarre.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Tréfols : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 77 que vous devez contacter, au 01 77 78 80 00 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Tréfols
Nom officiel 💧 SAUR 77
Service téléphonique 01 77 78 80 00
Service urgences 01 77 78 80 08
Courrier postal
121 Rue Pierre Marx
77260  La Ferté-sous-Jouarre
Lien web Site web

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À savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Tréfols, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR La Ferté-sous-Jouarre

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Tréfols, c'est SAUR La Ferté-sous-Jouarre qui s'en charge. Dans ce contexte, SAUR La Ferté-sous-Jouarre effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR La Ferté-sous-Jouarre met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Tréfols que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Tréfols

S'abonner à l'eau à Tréfols

Lors d'un emménagement à Tréfols, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Tréfols dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Tréfols

La résiliation de l'abonnement eau à Tréfols doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SAUR La Ferté-sous-Jouarre de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Tréfols

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Tréfols, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,87 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Tréfols ?

Le prix de l'eau à Tréfols est de 2,87 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Tréfols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Tréfols ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Tréfols depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Tréfols, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Tréfols ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Tréfols, c'est la SAUR La Ferté-sous-Jouarre qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Tréfols ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Tréfols, le mieux est d'appeler SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR La Ferté-sous-Jouarre doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Tréfols

Conformité microbiologique à Tréfols

La qualité de l'eau potable distribuée à Tréfols doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tréfols

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tréfols

Données indisponibles pour Tréfols.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tréfols

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Tréfolais et Tréfolaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Tréfols ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR La Ferté-sous-Jouarre peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tréfols

Données indisponibles pour Tréfols.

L'eau potable à Tréfols provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE :

  • CHARLEVILLE FORAGE SOUS STK
  • LE THOULT TROSNAY FTE BRON S1
  • LE THOULT TROSNAY FTE BRON S2
  • SOIZY AUX BOIS FG STAT.POMP F3
  • VERDON SP LA CROIX
  • LE GAULT LA FORET ST.POMP.
  • MONTMIRAIL F1 LES COURBES
  • MONTMIRAIL F4P5 HAUT MONGEOIS
  • MONTMIRAIL F6 HAUT MONGEOIS
  • MONTMIRAIL SRCE EGREMONT
  • MORSAINS LE PRE DES COGNOTS

Service de l'eau à Tréfols : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Tréfols ?

Le service de l'eau à Tréfols s'organise par SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement SAUR La Ferté-sous-Jouarre ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Tréfols s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tréfols ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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