Eau du Grand Reims : Service des eaux Caurel

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau du Grand Reims et fournit 645 personnes à Caurel. Il s'agit du service des eaux à Caurel à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims se trouve Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caurel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Caurel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau du Grand Reims. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Caurel). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caurel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caurel, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau du Grand Reims

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau du Grand Reims s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Caurel

Pour activer votre abonnement eau à Caurel, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Caurel, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Caurel, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Caurel
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Caurel, il faut présenter ces documents à Eau du Grand Reims :

  • adresse physique à Caurel ;
  • date prévue d'emménagement à Caurel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Caurel, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Caurel.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Caurel et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Caurel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Caurel, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Caurel : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Caurel : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Caurel.

Salubrité de l'eau à Caurel

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Caurel. Eau du Grand Reims partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Caurel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Caurel d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Eau du Grand Reims se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Caurel

Le prix de l'eau au robinet à Caurel subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Caurel. Plus la population est répartie sur Caurel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Caurel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caurel sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Caurel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Caurel, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

Certes, c'est la collectivité de Caurel a confié Eau du Grand Reims afin de se charger de distribuer l'eau à Caurel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Caurel

En général, en cas de coupure générale d'eau à Caurel, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Caurel, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Caurel

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Caurel sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Caurel peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Caurel voire en cas de rupture de cannalisations, Eau du Grand Reims doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Caurel.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CaurelLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Caurel et l'ensemble des Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Caurel

Caurel fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 14, rue Jamey-Ponsinet 51110 Caurel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 26 97 21 20.

Caurel est composé de 645 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caurel

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