Veolia Eau Yvetot-Bocage : Service des eaux

Service de l'eau à Yvetot-Bocage : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 1139 habitants à Yvetot-Bocage. C'est ce service des eaux à Yvetot-Bocage qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Yvetot-Bocage (50700)

Demander la mise en service de l'eau à Yvetot-BocagePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Yvetot-Bocage, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Yvetot-Bocage). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Yvetot-Bocage. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Yvetot-Bocage, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Yvetot-Bocage

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Yvetot-Bocage, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Yvetot-Bocage, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Yvetot-Bocage, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Yvetot-Bocage, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Yvetot-Bocage ;
  • date d'emménagement à Yvetot-Bocage ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Yvetot-Bocage, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Yvetot-Bocage.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Yvetot-Bocage et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Yvetot-Bocage ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau d' Yvetot-Bocage...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Yvetot-Bocage : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Yvetot-Bocage : les services d'assainissement et la collectivité CA DU COTENTIN, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau d' Yvetot-Bocage.

Salubrité de l'eau à Yvetot-Bocage

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Yvetot-Bocage. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Yvetot-Bocage (50700)
Qualité de l'eau à Yvetot-Bocage Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.14%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Yvetot-Bocage est estimé à 1.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Yvetot-Bocage se situent aux alentours de 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Yvetot-Bocage sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Yvetot-Bocage est aux alentours de 5.14% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Yvetot-Bocage sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Yvetot-Bocage

Prix de l'eau à Yvetot-Bocage (50700)


3.78€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Yvetot-Bocage au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.78€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Yvetot-Bocage subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Yvetot-Bocage. Plus la population est répartie sur Yvetot-Bocage et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Yvetot-Bocage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Yvetot-Bocage depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Yvetot-Bocage ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Yvetot-Bocage, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Yvetot-Bocage a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Yvetot-Bocage.

Coupure d'eau : qui appeler à Yvetot-Bocage

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Yvetot-Bocage, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Yvetot-Bocage, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Yvetot-Bocage

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Yvetotais sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Yvetot-Bocage peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Yvetot-Bocage ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes d' Yvetot-Bocage.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Yvetot-BocageLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Yvetotais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos d' Yvetot-Bocage

Yvetot-Bocage fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de l"Église 50700 Yvetot-Bocage. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 40 16 66.

Yvetot-Bocage est composé de 1139 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Yvetot-Bocage

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !