STGS : Service des eaux Romagny Fontenay

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS et dessert 1030 habitants à Romagny Fontenay. C'est le bon service des eaux à Romagny Fontenay à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS est placé 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Romagny Fontenay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Romagny Fontenay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Romagny Fontenay). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Romagny Fontenay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Romagny Fontenay, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Romagny Fontenay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Romagny Fontenay, il suffit de contacter STGS au 09 69 32 69 33. Si vous emménagez sur Romagny Fontenay, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Romagny Fontenay, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Romagny Fontenay
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Romagny Fontenay, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à STGS :

  • adresse la plus exacte possible à Romagny Fontenay ;
  • date prévue d'arrivée à Romagny Fontenay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Romagny Fontenay, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Romagny Fontenay.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Romagny Fontenay et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Romagny Fontenay ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Romagny Fontenay, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Romagny Fontenay : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Romagny Fontenay : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Romagny Fontenay.

Qualité de l'eau et des services associés à Romagny Fontenay

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Romagny Fontenay. STGS publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Romagny Fontenay (50140)
Qualité de l'eau à Romagny Fontenay Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 7.81/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

STGS propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, STGS se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

STGS respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau STGS

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS sont estimées à 92.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Romagny Fontenay est de 0.3%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de STGS sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Romagny Fontenay se situent en moyenne aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Romagny Fontenay pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Romagny Fontenay est aux alentours de 0.69% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 7.81 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers STGS. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Romagny Fontenay sont considérés.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Romagny Fontenay

Prix de l'eau à Romagny Fontenay (50140)


5.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Romagny Fontenay au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.19€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Romagny Fontenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Romagny Fontenay depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Romagny Fontenay ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Romagny Fontenay, il faut téléphoner à STGS.

Présicément, c'est la collectivité de Romagny Fontenay a confié STGS pour la distribution d'eau à Romagny Fontenay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Romagny Fontenay

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Romagny Fontenay, il est nécessaire d'appeler STGS au 09 69 32 69 33.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Romagny Fontenay, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Romagny Fontenay

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Romagnais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Romagny Fontenay ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Romagny Fontenay ou en cas de fuite d'eau importante, STGS se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme STGS, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Romagny Fontenay.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Romagny FontenayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Romagnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS.

Infos concernant la commune de Romagny Fontenay

Romagny Fontenay fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50140 Romagny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 59 01 81.

Romagny Fontenay est composé de 1030 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Romagny Fontenay

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