STGS : Service des eaux Isigny-le-Buat

L'eau est gérée par STGS et dessert 3282 habitants à Isigny-le-Buat. Il s'agit du fournisseur d'eau à Isigny-le-Buat à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS se trouve 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Isigny-le-Buat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Isigny-le-Buat, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Isigny-le-Buat). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Isigny-le-Buat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Isigny-le-Buat, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Avec comme principale mission la distribution d'eau, STGS gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. STGS est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Isigny-le-Buat

Pour démarrer votre abonnement eau à Isigny-le-Buat, il suffit de contacter STGS au 09 69 32 69 33. Si vous déménagez sur Isigny-le-Buat, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Isigny-le-Buat, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Isigny-le-Buat
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Isigny-le-Buat, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à STGS :

  • adresse physique à Isigny-le-Buat ;
  • date d'arrivée à Isigny-le-Buat ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Isigny-le-Buat, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Isigny-le-Buat.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Isigny-le-Buat et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Isigny-le-Buat ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Isigny-le-Buat.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Isigny-le-Buat : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Isigny-le-Buat : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Isigny-le-Buat.

Salubrité de l'eau à Isigny-le-Buat

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Isigny-le-Buat. STGS partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Isigny-le-Buat (50540)
Qualité de l'eau à Isigny-le-Buat Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 7.81/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

STGS distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, STGS se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

STGS distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec STGS

Les pertes sur le réseau STGS sont estimées à 92.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Isigny-le-Buat est exactement 0.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Isigny-le-Buat sont d'environ 0.11 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Isigny-le-Buat pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Isigny-le-Buat monte à 0.69% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 7.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers STGS. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Isigny-le-Buat ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Isigny-le-Buat

Prix de l'eau à Isigny-le-Buat (50540)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Isigny-le-Buat au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Isigny-le-Buat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Isigny-le-Buat depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Isigny-le-Buat ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Isigny-le-Buat, le particulier doit contacter STGS.

Certes, c'est la collectivité d' Isigny-le-Buat a choisi STGS pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Isigny-le-Buat.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Isigny-le-Buat

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Isigny-le-Buat, il est recommandé de joindre STGS au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Isigny-le-Buat, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Isigny-le-Buat

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Isignois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Isigny-le-Buat peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Isigny-le-Buat ou si une fuite importante a lieu, STGS est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même STGS, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Isigny-le-Buat.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Isigny-le-BuatLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Isignois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter STGS.

Informations à propos d' Isigny-le-Buat

Isigny-le-Buat fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 26, rue de Pain-d"Avaine BP 1 50540 Isigny-le-Buat. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 89 20 30.

Isigny-le-Buat est composé de 3282 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Isigny-le-Buat

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