Pôle de Proximité des Pieux : Service des eaux Helleville

Le distributeur d'eau à Helleville est Pôle de Proximité des Pieux. Le numéro de téléphone de Pôle de Proximité des Pieux est le 02 33 87 68 00. Le prix de l'eau à Helleville n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Helleville : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Pôle de Proximité des Pieux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Helleville. C'est l'organisme à Helleville qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de Pôle de Proximité des Pieux

Afin de contacter Pôle de Proximité des Pieux, il faut téléphoner au 02 33 87 68 00. Pôle de Proximité des Pieux est placé 3 allée de la Fosse 50340 Les Pieux.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Helleville : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie des Pieux qu'il faut joindre, au 02 33 87 68 00 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Helleville
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Pieux
Numéro de téléphone 02 33 87 68 00
Adresse
3 allée de la Fosse
50340  Les Pieux

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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Helleville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Pôle de Proximité des Pieux

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Helleville, c'est Pôle de Proximité des Pieux qui s'en occupe. Dans ce contexte, Pôle de Proximité des Pieux effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Pôle de Proximité des Pieux dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Helleville que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Helleville

Souscrire l'abonnement eau à Helleville

Lors d'un emménagement à Helleville, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Helleville varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Helleville

La fermeture du contrat d'eau à Helleville peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Pôle de Proximité des Pieux de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Pôle de Proximité des Pieux, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Helleville

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Helleville ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Helleville. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Helleville, le prix de l'eau potable est déterminé par CA DU COTENTIN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Helleville ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Helleville de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Helleville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Helleville ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Helleville, c'est Pôle de Proximité des Pieux le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Helleville ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Helleville, le mieux est d'appeler Pôle de Proximité des Pieux au 02 33 87 68 00.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, Pôle de Proximité des Pieux doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Helleville

Conformité microbiologique à Helleville

La bonne qualité de l'eau distribuée à Helleville doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Helleville

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Pôle de Proximité des Pieux

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Helleville

Données indisponibles pour Helleville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Helleville

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Hellevillais et Hellevillaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Helleville ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Pôle de Proximité des Pieux a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Helleville

Données indisponibles pour Helleville.

L'eau potable à Helleville provient des ouvrages de CA DU COTENTIN :

  • Forage F1 de la Pèlerine
  • Forage F2 de la Pèlerine
  • Forage F3 La Pèlerine
  • Puits du lâche Poulain
  • Captage C1 de Belle Fontaine
  • Captage C1 de la Dielette
  • Captage C1 de la Durelle (Commune de BRICQUEBOSCQ)
  • Captage S1 de la Tourelle (Teurtheville-H)
  • Etoupeville F3
  • Forage F1 des Coutours (Helleville)
  • Forage F1 des Fontaines
  • Forage F1 du Hameau Airon
  • Forage F3 des Friquets (Benoitville)
  • Forage F4 de la Rue Brulée (Benoitville)
  • Forage F5 de la Malaiserie (Benoitville)
  • Forage F6 la Fontaine aux Malades/La Motterie (Sotteville)
  • Station Les Coutours F2
  • Captage S1 de la Chouetterie
  • Captage S1 du Valvachet
  • Forage F1 de Fanoville (La Pernelle)
  • Forage de la Picarde (F1 du Frestin)
  • Captage du Craque Mesnil
  • Captage du Pont-d'Anelet
  • Forage F1 du Hameau Feuillet
  • Forage F2 du Hameau Feuillet
  • Forage du Hameau es Jeanne
  • Captage S1 de Maffrée
  • Captage S1 de la Bouillonnière
  • Captage S1 de la Fontaine Bonde
  • Captage S1 de la Lande de Tonneville
  • Captage S1 du Fond du Val
  • Captage de Saint-Gilles
  • Captage de la Fontaine d'Ombre
  • Captage de la Fosse Demont
  • Captage de la Marette
  • Captage de la Roquette
  • Captage du Hameau Mesnage S1
  • Forage F1 Brequecal (Tourlaville)
  • Forage F1 de l 'Asselinerie
  • Forage F1 de la Roussellerie
  • Forage F1 de la Simonerie
  • Forage F1 des Charmettes
  • Forage FES2 le Cloquant (La Glacerie)
  • Forage FES5 de l'Asselinerie
  • Forage FES7 de l'Asselinerie
  • Forage de Saint-Acaire
  • Forage du Brulin
  • Forage du Hameau Mesnage F1
  • Forage du Vieux Moulin
  • Prise d'eau (Divette) du Pont Cosnard
  • Puits Vautier
  • Captage S1 de Clairefontaine
  • Forage F1 Le Vinnebus
  • Forage F11b du Hameau Fabien
  • Forage F12 Le Bacchus
  • Forage F12bis Le Bacchus
  • Forage F14 du Hameau Lucas
  • Forage F17 du Carrefour du Maupas
  • Forage F18 du Carrefour du Houguet
  • Forage F21 de la Croix aux Dames
  • Forage F24 du Grand Hameau (Vasteville)
  • Forage F5b des 5 Chemins
  • Forage F6d des Hougues
  • Captage S1 du Calvaire
  • Forage F1 de l'Ebahi (Rue d'Ozeville)
  • Puits P1 de la Chaussée
  • Puits P1 du Villard
  • Puits S1 de l'Ebahi
  • Captage S1 Boutron
  • Captage S1 du Hameau Cauchon
  • Captage S2 du Hameau Cauchon
  • Captages du Hameau Cauchon
  • Forage F1 de Pont-Aubin
  • Forage F1 de la Vallée
  • Forage F1 de la Gathe
  • Forage F2 de la Gathe
  • Captage Fontaine Saint-Clair S1
  • Captage Le Prieuré S1
  • Captage S1 de la Corbière (station du Theil)
  • Captage S1 du Hameau Bellot (station du Vast)
  • Captage S1 du Hameau Puchot (station du Theil)
  • Captage S1 du Mont Etolan (station Pont-Aubin)
  • Captage S2 de la Fontaine Saint-Clair (station du Theil)
  • Captage S2 du Hameau Bellot
  • Captage du Prieuré (station Pont-Aubin) - 7 puits
  • Forage F1 de Boutron (station Pont-Aubin)
  • Forage F2 de Pont-Aubin
  • Captage S1 du Castelet
  • Forage F1 de Bretel
  • Forage F1 du Coutre
  • Forage F2 du Coutre
  • Captage S1 Château Frémond
  • Captage S1 de Vaugoubert
  • Captage S1 des Corps
  • Captage S2 de Vaugoubert
  • Captage S2 des Corps
  • Forage F1 Bellefontaine
  • Forage F1 des Corps
  • Forage F2 Bellefontaine
  • Forage F2 des Corps
  • Forage F3 Bellefontaine
  • Forage F3 des Corps
  • Forage FES1 Vaugoubert

Service de l'eau à Helleville : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Helleville ?

Le service des eaux à Helleville est totalement géré par Pôle de Proximité des Pieux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Pôle de Proximité des Pieux ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Helleville s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Pôle de Proximité des Pieux.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Helleville ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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