SIAEP de la région de Montebourg : Service des eaux Fontenay-sur-Mer

Gestion de l'eau à Fontenay-sur-Mer : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP de la région de Montebourg et fournit 168 personnes à Fontenay-sur-Mer. Il s'agit du fournisseur d'eau à Fontenay-sur-Mer qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SIAEP de la région de Montebourg, il faut téléphoner au 02 33 41 23 85. SIAEP de la région de Montebourg est situé Zone artisanale 50310 Montebourg.

Ouverture du compteur eau à Fontenay-sur-Mer (50310)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fontenay-sur-MerAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fontenay-sur-Mer, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la région de Montebourg. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 33 41 23 85.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fontenay-sur-Mer). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fontenay-sur-Mer. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Fontenay-sur-Mer, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la région de Montebourg

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de la région de Montebourg se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de la région de Montebourg est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fontenay-sur-Mer

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fontenay-sur-Mer, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la région de Montebourg au 02 33 41 23 85. En cas d'arrivée sur Fontenay-sur-Mer, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fontenay-sur-Mer, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Fontenay-sur-Mer, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la région de Montebourg :

  • adresse physique à Fontenay-sur-Mer ;
  • date prévue d'arrivée à Fontenay-sur-Mer ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fontenay-sur-Mer, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fontenay-sur-Mer.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Fontenay-sur-Mer et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Fontenay-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Fontenay-sur-Mer, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fontenay-sur-Mer : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Fontenay-sur-Mer : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité CA DU COTENTIN, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Fontenay-sur-Mer.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Fontenay-sur-Mer

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fontenay-sur-Mer. SIAEP de la région de Montebourg publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fontenay-sur-Mer (50310)
Qualité de l'eau à Fontenay-sur-Mer Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.59%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de la région de Montebourg respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIAEP de la région de Montebourg se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de la région de Montebourg repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Montebourg

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Montebourg sont estimées à 79.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fontenay-sur-Mer est 1.5%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIAEP de la région de Montebourg depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Fontenay-sur-Mer sont d'environ 1.8 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Fontenay-sur-Mer pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Fontenay-sur-Mer est situé à 7.59% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la région de Montebourg. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Fontenay-sur-Mer sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la région de Montebourg

Prix de l'eau à Fontenay-sur-Mer

Prix de l'eau à Fontenay-sur-Mer (50310)


7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Fontenay-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 4,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fontenay-sur-Mer varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Fontenay-sur-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Fontenay-sur-Mer et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fontenay-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fontenay-sur-Mer sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Fontenay-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Fontenay-sur-Mer, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de la région de Montebourg.

En effet, c'est la collectivité de Fontenay-sur-Mer a mandaté SIAEP de la région de Montebourg pour l'eau potable à Fontenay-sur-Mer.

Coupure d'eau : qui appeler à Fontenay-sur-Mer

En général, si vous n'avez plus d'eau à Fontenay-sur-Mer, il est recommandé de joindre SIAEP de la région de Montebourg au 02 33 41 23 85.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Fontenay-sur-Mer, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fontenay-sur-Mer

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les Fontenayais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Fontenay-sur-Mer peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fontenay-sur-Mer ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de la région de Montebourgpeut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme SIAEP de la région de Montebourg, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Fontenay-sur-Mer.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Fontenay-sur-MerLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Fontenayais et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de la région de Montebourg.

Informations à propos de Fontenay-sur-Mer

Fontenay-sur-Mer fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 50310 Fontenay-sur-Mer. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 21 41 71.

Fontenay-sur-Mer est composé de 168 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontenay-sur-Mer

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