SIAEP de la région de Montebourg (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIAEP de la région de Montebourg

Coordonnées du délégataire SIAEP de la région de Montebourg
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la région de Montebourg
Numéro de téléphone 02 33 41 23 85
Adresse postale
Zone artisanale
50310  Montebourg

Service téléphonique SIAEP de la région de Montebourg

Afin de se mettre en contact avec SIAEP de la région de Montebourg, il faut composer le numéro de téléphone 02 33 41 23 85. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur le site web SIAEP de la région de Montebourg.

Téléphoner à SIAEP de la région de Montebourg pour une urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP de la région de Montebourg en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier SIAEP de la région de Montebourg

Par courrier, le distributeur SIAEP de la région de Montebourg est disponible à l'adresse suivante :

SIAEP de la région de Montebourg
Zone artisanale
50310 Montebourg

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à SIAEP de la région de Montebourg sur internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP de la région de Montebourg en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de la région de Montebourg, il faut penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Aussi, il est utile de savoir que SIAEP de la région de Montebourg met à disposition des internautes son site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour toutes vos questions en rapport avec un paiement trop honéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de la région de Montebourg ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de la région de Montebourg est responsable de la facturation, la relève des compteurs d'eau et de la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur SIAEP de la région de Montebourg lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service des eaux de SIAEP de la région de Montebourg (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un spécialiste SIAEP de la région de Montebourg peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de la région de Montebourg requiert l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de la région de Montebourg.

Résiliation du compteur SIAEP de la région de Montebourg en cas de déménagement

Pour commencer, il est important de prendre contact avec le service client SIAEP de la région de Montebourg dans le but de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat SIAEP de la région de Montebourg ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation SIAEP de la région de Montebourg par le biais de l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat SIAEP de la région de Montebourg, il est généralement proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP de la région de Montebourg propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel SIAEP de la région de Montebourg. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la résiliation en ligne du contrat SIAEP de la région de Montebourg.

Tout savoir sur la facture d'eau

Voici tous les détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de la région de Montebourg.


Comprendre ma facture chez SIAEP de la région de Montebourg

Le reçu d'eau SIAEP de la région de Montebourg s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEP de la région de Montebourg.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de la région de Montebourg.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou simplement pour une réclamation, vous pouvez contacter le service compétent d'SIAEP de la région de Montebourg :

Service client SIAEP de la région de Montebourg
Zone artisanale
50310 Montebourg

Numéro de téléphone : 02 33 41 23 85

Connaître le prix de l'eau avec SIAEP de la région de Montebourg

En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de la région de Montebourg). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix entre chaque commune s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations agissent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le prix du m3 d'eau dépend du bilan démographique. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de la région de Montebourg : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas manquer

Le message de résiliation du contrat de fourniture d'eau SIAEP de la région de Montebourg doit nécessairement comporter un certains nombre de champs pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation SIAEP de la région de Montebourg.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP de la région de Montebourg
Zone artisanale
50310 Montebourg

Fait à Montebourg, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ SIAEP de la région de Montebourg : qomment faire s'il y a un problème de paiement de la facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de la région de Montebourg doit informer son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre SIAEP de la région de Montebourg rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

À contrario, si les problèmes de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de la région de Montebourg, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de la région de Montebourg, qui contacter ?

En cas de démêlé avec SIAEP de la région de Montebourg ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !