SAUR Manche : Service des eaux Chérencé-le-Héron

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Manche et alimente 378 habitants à Chérencé-le-Héron. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chérencé-le-Héron qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Manche, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche se trouve 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chérencé-le-Héron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Chérencé-le-Héron, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Manche. Il est possible de le faire en appelant le 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chérencé-le-Héron). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chérencé-le-Héron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chérencé-le-Héron, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Manche peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chérencé-le-Héron

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chérencé-le-Héron, il est nécessaire de contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Chérencé-le-Héron, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chérencé-le-Héron, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Chérencé-le-Héron
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chérencé-le-Héron, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Manche :

  • adresse exacte à Chérencé-le-Héron ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chérencé-le-Héron ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chérencé-le-Héron, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chérencé-le-Héron.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Chérencé-le-Héron et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chérencé-le-Héron ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chérencé-le-Héron, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chérencé-le-Héron : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Chérencé-le-Héron : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Chérencé-le-Héron.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chérencé-le-Héron

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chérencé-le-Héron. SAUR Manche publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Chérencé-le-Héron (50800)
Qualité de l'eau à Chérencé-le-Héron Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 63.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 1.2/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Manche propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Manche se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Manche distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Manche

Les problèmes de fuites avec SAUR Manche sont estimées à 63.8 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chérencé-le-Héron est 1.2%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Manche sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Chérencé-le-Héron sont d'environ 0.12 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Chérencé-le-Héron pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chérencé-le-Héron monte aux alentours de 1.82% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.2 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chérencé-le-Héron sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Chérencé-le-Héron

Prix de l'eau à Chérencé-le-Héron (50800)


6.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Chérencé-le-Héron au 1er janvier 2019 est de 3,83€ / m3 auquel il faut rajouter 2,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.42€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chérencé-le-Héron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chérencé-le-Héron depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Chérencé-le-Héron ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Chérencé-le-Héron, il faut contacter le service client SAUR Manche.

Certes, c'est la collectivité de Chérencé-le-Héron a confié SAUR Manche afin de se charger de distribuer l'eau à Chérencé-le-Héron.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chérencé-le-Héron

En général, en cas de coupure d'eau à Chérencé-le-Héron, il est recommandé de joindre SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chérencé-le-Héron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Chérencé-le-Héron

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Chérencéen sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chérencé-le-Héron peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Chérencé-le-Héron ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Manche doit intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Manche, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Chérencé-le-Héron.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Chérencé-le-HéronLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Chérencéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Manche.

Les infos à connaître à propos de Chérencé-le-Héron

Chérencé-le-Héron fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 2, route du Bourg-Neuf 50800 Chérencé-le-Héron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 50 06 05.

Chérencé-le-Héron est composé de 378 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chérencé-le-Héron

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !