SAUR Manche : Service des eaux Chérencé-le-Héron

L'eau à Chérencé-le-Héron : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Manche et dessert 378 résidants à Chérencé-le-Héron. C'est le bon service des eaux à Chérencé-le-Héron à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Manche, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche est placé 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Mise en service de l'eau à Chérencé-le-Héron (50800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Chérencé-le-HéronPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chérencé-le-Héron, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Manche. Il est possible pour cela de contacter le 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chérencé-le-Héron). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Chérencé-le-Héron. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Chérencé-le-Héron, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Manche est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chérencé-le-Héron

Pour démarrer votre abonnement eau à Chérencé-le-Héron, il suffit de contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Chérencé-le-Héron, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Chérencé-le-Héron, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chérencé-le-Héron, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Manche :

  • adresse la plus exacte possible à Chérencé-le-Héron ;
  • date d'arrivée à Chérencé-le-Héron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chérencé-le-Héron, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chérencé-le-Héron.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Chérencé-le-Héron et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chérencé-le-Héron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chérencé-le-Héron.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chérencé-le-Héron : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Chérencé-le-Héron : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Chérencé-le-Héron.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chérencé-le-Héron

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Chérencé-le-Héron. SAUR Manche partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Chérencé-le-Héron (50800)
Qualité de l'eau à Chérencé-le-Héron Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 63.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 1.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Manche distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Manche repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Manche

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 63.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chérencé-le-Héron est 1.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Manche sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Chérencé-le-Héron sont de 0.12 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Chérencé-le-Héron pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Chérencé-le-Héron monte aux alentours de 1.82% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chérencé-le-Héron ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Chérencé-le-Héron

Prix de l'eau à Chérencé-le-Héron (50800)


6.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Chérencé-le-Héron au 1er janvier 2019 est de 3,83€ / m3 auquel il faut rajouter 2,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.42€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Chérencé-le-Héron varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Chérencé-le-Héron. Moins les habitants sont regroupés sur Chérencé-le-Héron et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chérencé-le-Héron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chérencé-le-Héron depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Chérencé-le-Héron ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Chérencé-le-Héron, il faut contacter le service client SAUR Manche.

En effet, c'est la collectivité de Chérencé-le-Héron a choisi SAUR Manche pour l'eau potable à Chérencé-le-Héron.

Coupure d'eau : qui appeler à Chérencé-le-Héron

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Chérencé-le-Héron, il est nécessaire d'appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chérencé-le-Héron, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chérencé-le-Héron

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Chérencéen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chérencé-le-Héron peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Chérencé-le-Héron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Manche se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Manche, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Chérencé-le-Héron.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Chérencé-le-HéronLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Chérencéen et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Manche.

Les infos à connaître à propos de Chérencé-le-Héron

Chérencé-le-Héron fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 2, route du Bourg-Neuf 50800 Chérencé-le-Héron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 50 06 05.

Chérencé-le-Héron est composé de 378 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chérencé-le-Héron

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