SAUR Manche : Service des eaux Besneville

L'eau à Besneville : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Manche et dessert 668 résidants à Besneville. C'est le bon service des eaux à Besneville avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Manche, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche est placé 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Mise en service de l'eau à Besneville (50390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BesnevillePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Besneville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Manche. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Besneville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Besneville. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Besneville, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Manche est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Besneville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Besneville, il suffit de contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Besneville, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Besneville, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Besneville, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Manche :

  • adresse exacte à Besneville ;
  • date d'arrivée à Besneville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Besneville, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Besneville.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Besneville et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Besneville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Besneville.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Besneville : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Besneville : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité CA DU COTENTIN, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Besneville.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Besneville

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Besneville. SAUR Manche partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Besneville (50390)
Qualité de l'eau à Besneville Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.93%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Manche distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Manche respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Manche

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 82.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Besneville est 0.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Manche depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Besneville sont de 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Besneville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Besneville est aux alentours de 0.93% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Besneville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Besneville

Le tarif de l'eau potable à Besneville varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Besneville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Besneville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Besneville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Besneville depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Besneville ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Besneville, le particulier doit contacter SAUR Manche.

En effet, c'est la collectivité de Besneville a choisi SAUR Manche pour l'eau potable à Besneville.

Coupure d'eau : qui appeler à Besneville

De manière générale, si l'eau est coupée à Besneville, il est nécessaire d'appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Besneville, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Besneville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Besnevillais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Besneville peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Besneville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Manche est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Manche, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Besneville.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BesnevilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Besnevillais et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Manche.

Renseignements supplémentaires à propos de Besneville

Besneville fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 5, route des Écoles 50390 Besneville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 41 67 32.

Besneville est composé de 668 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Besneville

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