Veolia Eau Florac Trois Rivières : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et dessert 1942 citoyens à Florac Trois Rivières. C'est ce service des eaux à Florac Trois Rivières à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Florac Trois Rivières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Florac Trois Rivières, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Florac Trois Rivières). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Florac Trois Rivières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Florac Trois Rivières, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Florac Trois Rivières

Pour démarrer votre abonnement eau à Florac Trois Rivières, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Florac Trois Rivières, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Florac Trois Rivières, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Florac Trois Rivières
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Florac Trois Rivières, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Florac Trois Rivières ;
  • date prévue d'arrivée à Florac Trois Rivières ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Florac Trois Rivières, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Florac Trois Rivières.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Florac Trois Rivières et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Florac Trois Rivières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Florac Trois Rivières.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Florac Trois Rivières : COMMUNAUTE DE COMMUNES GORGES CAUSSES CEVENNES.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Florac Trois Rivières : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES GORGES CAUSSES CEVENNES, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Florac Trois Rivières.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Florac Trois Rivières

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Florac Trois Rivières. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Florac Trois Rivières (48400)
Qualité de l'eau à Florac Trois Rivières Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 32
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.16%
Fréquence des interruptions 1.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.99%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau potable ayant répondu à près de 32 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 32 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 2.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Florac Trois Rivières est estimé à 0.16%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Méditerranée sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Florac Trois Rivières se situent aux alentours de 1.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Florac Trois Rivières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Florac Trois Rivières monte aux alentours de 0.99% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Florac Trois Rivières ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Florac Trois Rivières

Prix de l'eau à Florac Trois Rivières (48400)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Florac Trois Rivières au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Florac Trois Rivières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES GORGES CAUSSES CEVENNES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Florac Trois Rivières depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Florac Trois Rivières ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Florac Trois Rivières, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Florac Trois Rivières a délégué Veolia Eau Méditerranée pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Florac Trois Rivières.

Coupure d'eau : qui appeler à Florac Trois Rivières

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Florac Trois Rivières, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Florac Trois Rivières, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Florac Trois Rivières

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Floracois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants de Florac Trois Rivières peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Florac Trois Rivières ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Florac Trois Rivières.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Florac Trois RivièresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Floracois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Florac Trois Rivières

Florac Trois Rivières fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES GORGES CAUSSES CEVENNES.

La mairie est située à l'adresse 2, place Louis-Dides 48400 Florac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 66 45 00 53.

Florac Trois Rivières est composé de 1942 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Florac Trois Rivières

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