SAUR 46 : Service des eaux Concots

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR 46 et approvisionne 418 habitants à Concots. C'est ce service des eaux à Concots avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR 46, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est situé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Concots avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Concots, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR 46. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 06.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Concots). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Concots pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Concots, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR 46

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR 46 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR 46 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Concots

Pour démarrer votre abonnement eau à Concots, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous déménagez sur Concots, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Concots, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Concots
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Concots, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR 46 :

  • adresse la plus exacte possible à Concots ;
  • date d'emménagement à Concots ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Concots, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Concots.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Concots et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Concots ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Concots, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Concots : SYNDICAT DES EAUX DU SUD-EST DU LOT.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Concots : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU SUD-EST DU LOT, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Concots.

Qualité de l'eau et des services associés à Concots

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Concots. SAUR 46 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Concots (46260)
Qualité de l'eau à Concots Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 25
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.62%
Fréquence des interruptions 8.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.27%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Concots

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR 46 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 25 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR 46 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR 46 respecte les 25 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR 46

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Concots est exactement 0.62%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR 46 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Concots se situent aux alentours de 8.95 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Concots pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Concots est aux alentours de 1.27% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR 46. N'ont pas été prises en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Concots sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Concots

Prix de l'eau à Concots (46260)


6.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Concots au 1er janvier 2019 est de 3,34€ / m3 auquel il faut rajouter 3,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.54€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Concots, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU SUD-EST DU LOT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Concots depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Concots ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Concots, il faut téléphoner à SAUR 46.

Présicément, c'est la collectivité de Concots a délégué SAUR 46 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Concots.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Concots

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Concots, il est conseillé de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Concots, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Concots

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Concotois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Concots peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Concots ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR 46 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR 46, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Concots.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ConcotsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Concotois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR 46.

Infos concernant la ville de Concots

Concots fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU SUD-EST DU LOT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 46260 Concots. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 31 52 29.

Concots est composé de 418 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Concots

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