SAUR Loire Forez : Service des eaux Pralong

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Loire Forez et alimente 850 habitants à Pralong. C'est le fournisseur d'eau à Pralong à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Loire Forez, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez se trouve 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pralong avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pralong, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez. Il est possible pour cela de contacter le 04 69 66 35 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pralong). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pralong pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pralong, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Loire Forez

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Loire Forez s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Loire Forez peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pralong

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pralong, il est nécessaire de contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Pralong, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pralong, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pralong
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Pralong, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Loire Forez :

  • adresse postale à Pralong ;
  • date prévue d'emménagement à Pralong ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pralong, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pralong.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Pralong et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Pralong ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Pralong...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Pralong : SYNDICAT DE PRODUCTION D'EAU POTABLE SUR LE SECTEUR DU MONTBRISONNAIS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Pralong : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION D'EAU POTABLE SUR LE SECTEUR DU MONTBRISONNAIS qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Pralong.

Qualité de l'eau et des services associés à Pralong

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pralong. SAUR Loire Forez publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pralong doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pralonais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Loire Forez est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Loire Forez

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Pralong

Le tarif pour l'eau à Pralong change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pralong. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Pralong et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Pralong, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION D'EAU POTABLE SUR LE SECTEUR DU MONTBRISONNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pralong depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Pralong ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Pralong, il faut alors joindre SAUR Loire Forez.

Certes, c'est la collectivité de Pralong a mandaté SAUR Loire Forez pour le service des eaux à Pralong.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pralong

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Pralong, vous devez contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pralong, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Pralong

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Pralonais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Pralong ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pralong ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Loire Forez est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Loire Forez, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Pralong.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PralongLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Pralonais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Loire Forez.

Infos concernant la commune de Pralong

Pralong fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION D'EAU POTABLE SUR LE SECTEUR DU MONTBRISONNAIS.

La mairie est située à l'adresse 32, rue Louis-Varigas 42600 Pralong. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 77 97 17 45.

Pralong est composé de 850 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pralong

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