Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier : Service des eaux Essertines-en-Donzy

Le distributeur d'eau à Essertines-en-Donzy est Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Essertines-en-Donzy est de 3,49 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Essertines-en-Donzy : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Essertines-en-Donzy. C'est le fournisseur d'eau à Essertines-en-Donzy qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier

Pour joindre Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier se situe 180 Rte de Saint-Etienne 69590 Saint-Symphorien-sur-Coise.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Essertines-en-Donzy : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Suez 69 qu'il faut contacter, au 09 77 40 84 08 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Essertines-en-Donzy
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 69
Symbole de la marque logo Suez 69
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Contact urgence 0977 401 133
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Essertines-en-Donzy Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Essertines-en-Donzy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville d' Essertines-en-Donzy, c'est Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier qui assure cette mission. De cette façon, Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Essertines-en-Donzy que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Essertines-en-Donzy

Souscription du contrat eau à Essertines-en-Donzy

Si vous emménagez à Essertines-en-Donzy, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Essertines-en-Donzy dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier ?

Résilier l'abonnement eau à Essertines-en-Donzy

La fermeture du contrat d'eau à Essertines-en-Donzy doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Essertines-en-Donzy

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Essertines-en-Donzy, le mètre cube d'eau coûte 3,49 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Essertines-en-Donzy ?

Le prix de l'eau à Essertines-en-Donzy est de 3,49 € / m3.

À l'intérieur de la ville d' Essertines-en-Donzy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Essertines-en-Donzy ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Essertines-en-Donzy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Essertines-en-Donzy, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Essertines-en-Donzy ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune d' Essertines-en-Donzy, c'est le Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Essertines-en-Donzy ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Essertines-en-Donzy, le mieux est d'appeler Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier au 09 77 40 84 08.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement, Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Essertines-en-Donzy

Qualité de l'eau potable à Essertines-en-Donzy (42360)
Qualité de l'eau à Essertines-en-Donzy Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.16%
Fréquence des interruptions 1.55/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.45%
Taux de réclamation client 8.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Essertines-en-Donzy

Conformité microbiologique à Essertines-en-Donzy

Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Essertines-en-Donzy

Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Essertines-en-Donzy

Le pourcentage de renouvellement moyen à Essertines-en-Donzy est 1.16%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Essertines-en-Donzy

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Essertinois et Essertinoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d' Essertines-en-Donzy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Essertines-en-Donzy se situent aux alentours de 1.55 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Essertines-en-Donzy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Essertines-en-Donzy

Le taux de factures d'eau non payées à Essertines-en-Donzy monte aux alentours de 1.45% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 8.84 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Essertines-en-Donzy sont contemplés.

L'eau potable à Essertines-en-Donzy provient des ouvrages de Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) :

  • ILE DU GRAND GRAVIER 1
  • ILE DU GRAND GRAVIER 2
  • ILE DU GRAND GRAVIER 3
  • ILE DU GRAND GRAVIER 4
  • ILE DU GRAND GRAVIER 5
  • ILE DU GRAND GRAVIER 6
  • ILE DU GRAND GRAVIER 7
  • ILE DU GRAND GRAVIER 8

Service de l'eau à Essertines-en-Donzy : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Essertines-en-Donzy ?

Le service de l'eau à Essertines-en-Donzy s'organise par Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Essertines-en-Donzy s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat Mixte des Eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Essertines-en-Donzy ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !