SAUR Vineuil : Service des eaux Ternay

Le distributeur d'eau à Ternay est SAUR Vineuil. Le numéro de téléphone de SAUR Vineuil est le 02 44 71 05 50. Le prix de l'eau à Ternay est de 1,71 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Ternay : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la SAUR Vineuil. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Ternay. C'est le prestataire de l'eau à Ternay qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SAUR Vineuil

Pour téléphoner à SAUR Vineuil, il est nécessaire de composer le 02 44 71 05 50. SAUR Vineuil est situé 301 Avenue du Grain d’Or 41350 Vineuil.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Ternay : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 41 que vous devez contacter, au 02 44 71 05 50 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Ternay
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 41
Numéro de téléphone 02 44 71 05 50
Numéro en cas d'urgence 02 45 77 00 09
Adresse
301 Avenue du Grain d’Or
41350  Vineuil
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Ternay, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Vineuil

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Ternay, c'est SAUR Vineuil qui s'en charge. De cette façon, SAUR Vineuil gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR Vineuil met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Ternay que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Ternay

S'abonner à l'eau à Ternay

Si vous emménagez à Ternay, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Ternay n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ternay

La clôture du contrat d'eau à Ternay est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SAUR Vineuil de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre SAUR Vineuil, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Ternay

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ternay, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Ternay ?

Le prix de l'eau à Ternay est de 1,71 € / m3.

Dans la ville de Ternay, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA TERRITOIRES VENDOMOIS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Ternay ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Ternay sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Ternay, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Ternay ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Ternay, c'est la SAUR Vineuil qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Ternay ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Ternay, la démarche à suivre est de contacter SAUR Vineuil au 02 44 71 05 50.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, SAUR Vineuil est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Ternay

Conformité microbiologique à Ternay

La qualité de l'eau potable distribuée à Ternay doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Ternay

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vineuil

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ternay

Données indisponibles pour Ternay.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ternay

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Ternaysien et Ternaysiennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ternay ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Vineuil peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ternay

Données indisponibles pour Ternay.

L'eau potable à Ternay provient des ouvrages de CA TERRITOIRES VENDOMOIS :

  • Forage Bois de La Vacherie F2 (Couture-sur-Loir)
  • Forage Rue Brenière (Naveil)
  • Forage Fontaine Gravelle (Cellé)
  • Forage 'Chambord' F2 (Crucheray)
  • Forage Les Bigoteries F1 (Danzé)
  • Forage Les Bigoteries F2 (Danzé)
  • Forage de la Métairie RN157 (= Le Bourg) (Épuisay)
  • Forage Le Clos Pasquier (Fortan)
  • Forage du Moulin de la Fontaine (Saint-Rimay)
  • Forage D8 Le Berloquet (=Bellevue) (Les Hayes)
  • Forage La Croix Porcher (=Route de Mazangé) (Lunay)
  • Forage Reclusage F5 (=Roquinvert F5) (Montoire-sur-le-Loir)
  • Forage Villeneuve F4
  • Forage du Château d'Eau F2 (Saint-Amand-Longpré) DUP 20/02/2014
  • Forage du Bourg (Saint-Firmin-des-Prés)
  • Forage Les Bigottières
  • Forage La Grilletière (Savigny-sur-Braye)
  • Forage Le Claireau (Savigny-sur-Braye)
  • Forage Le Bordeau (Thoré-la-Rochette)
  • Forage D8 'Les Grands Champs' (Troo)
  • Forage Chemin Vert F4 (Areines)
  • Forage Cognebuée F3 (= Chape d'Ane à Areines)
  • Forage Frileuse F2 (Areines)
  • Forage La Croix Blanche F2 (Vendôme)
  • Forage La Varenne (Vendôme)
  • Forage artésien Eglise F2 (Saint-Ouen)
  • Prise d'eau en Loir (Areines)
  • Forage F1 'Route de Faye' (ou Les Prasles) (Villetrun)
  • Forage F1 La Roche (Coulommiers-la-Tour)
  • Forage F2 La Roche (Coulommiers-la-Tour)
  • Forage La Thibaudière (Villiers-sur-Loir)

Service de l'eau à Ternay : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Ternay ?

Le secteur de l'eau à Ternay est géré par SAUR Vineuil. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Vineuil ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Ternay s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Vineuil.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Ternay ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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