SAUR Biscarrosse : Service des eaux Sanguinet

Le distributeur d'eau à Sanguinet est SAUR Biscarrosse. Le numéro de téléphone de SAUR Biscarrosse est le 05 58 85 29 91. Le prix de l'eau à Sanguinet est de 2,17 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Sanguinet : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la SAUR Biscarrosse. Ce service dessert tous les habitants à Sanguinet. C'est l'organisme à Sanguinet qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Biscarrosse

Pour joindre SAUR Biscarrosse, il suffit d'appeler le 05 58 85 29 91. SAUR Biscarrosse se situe 44 place Forcheim Les Cathares 2 40600 Biscarrosse.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sanguinet : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 40 qu'il faut joindre, au 05 58 85 29 91 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Sanguinet
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 40
Téléphone service client 05 58 85 29 91
Service téléphonique urgences 05 58 85 25 16
Service postal
44 place Forcheim Les Cathares 2
40600  Biscarrosse
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Sanguinet, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Biscarrosse

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Sanguinet, c'est SAUR Biscarrosse qui s'en occupe. De cette façon, SAUR Biscarrosse gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

SAUR Biscarrosse met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Sanguinet que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sanguinet

Souscrire l'abonnement eau à Sanguinet

Si vous emménagez à Sanguinet, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Sanguinet dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sanguinet

La clôture du contrat d'eau à Sanguinet doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SAUR Biscarrosse de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Biscarrosse, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Sanguinet

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sanguinet, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,17 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Sanguinet ?

Le prix de l'eau à Sanguinet est de 2,17 € / m3.

Dans la ville de Sanguinet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Sanguinet ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sanguinet depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Sanguinet, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Sanguinet ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Sanguinet, c'est la SAUR Biscarrosse qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Sanguinet ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sanguinet, il faut contacter SAUR Biscarrosse au 05 58 85 29 91.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, SAUR Biscarrosse doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Sanguinet

Conformité microbiologique à Sanguinet

La bonne qualité de l'eau distribuée à Sanguinet doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sanguinet

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Biscarrosse

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sanguinet

Données indisponibles pour Sanguinet.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sanguinet

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Sanguinetois et Sanguinetoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sanguinet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Biscarrosse peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sanguinet

Données indisponibles pour Sanguinet.

Service de l'eau à Sanguinet : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sanguinet ?

Le service de l'eau à Sanguinet est géré par SAUR Biscarrosse. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Biscarrosse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Sanguinet est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Biscarrosse.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sanguinet ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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